2010 Census Quality Survey

Attachment C

Advance Letter 
(ALL PANELS) 

August 23, 2010 

Dear Resident:  

Earlier this year, someone in your household completed the 2010 Census form.  Thank 
you.  Counting the number of people living in the United States is a huge challenge, and 
your help with this effort is greatly appreciated. 

We would like to ask you for a small amount of additional help.  Next week, your 
household will receive a request in the mail for a very important survey, the 2010 
Census Quality Survey.  By answering this brief survey, you will help us evaluate the data 
we collected in the Census this year.   

The Census is conducted every ten years, as required by the U.S. Constitution. Because it 
is used to allocate funds to states and communities, it is important that we conduct this 
additional survey to be sure we are using the best procedures possible for a complete 
and accurate census. 

Thank you in advance for your help. 

Sincerely, 

Robert M. Groves  
Director, U.S. Census Bureau  

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TREATMENT 1 (PUSH INTERNET)   
D‐16L R1 
IQ Cover Letter 

FRONT OF LETTER 
August 30, 2010 

Dear Resident:  

I recently sent a letter to your household about participating in a short survey that will 
help ensure that the 2010 Census results are complete and accurate.  

Please complete the 2010 Census Quality Survey online.  This survey should be 
answered by the same person who completed the blue 2010 Census form that was 
mailed to your household in March.  Using the enclosed instruction card, go to the 
following website to complete the survey:    

https://respond.census.gov/quality 

Although the 2010 Census did not use the Internet to collect data, the 2010 Census 
Quality Survey marks the start of our Internet testing phase for the next census.  We are 
using the Internet to collect survey data in an effort to conserve natural resources, save 
taxpayers’ money, and process your data more efficiently.  If you are unable to 
complete the survey online, there is no need to contact us.  We will mail a paper 
questionnaire to you in a few weeks. 

Your household is one of a small sample of households in the United States who are 
being asked to help us with this follow‐up to the 2010 Census.  Your participation is vital 
to this important survey.   

Thank you for helping us make sure our census count is accurate. 

Robert M. Groves  
Director, U.S. Census Bureau 

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Attachment C

BACK OF LETTER 

Your Answers Are Confidential 

We are conducting this survey under the authority of Title 13, United States Code, 
Section 182.  Federal law protects your privacy and keeps your answers confidential  
(Title 13, United States Code, Sections 9 and 214).   
The 2010 Census Quality Survey is voluntary and will take about 10 minutes to 
complete.    
Please visit our website at  and click on “Data Protection & Privacy 
Policy” to learn more about how we protect your information.  

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Attachment C

TREATMENT 1 (PUSH INTERNET) 
D‐9 R1 
Reminder Postcard 

September 7, 2010 

Dear Resident: 

A few days ago, you should have received a request to complete the 2010 Census 
Quality Survey.  If you have already responded, please accept our sincere thanks.  If not, 
please complete the survey online at https://respond.census.gov/quality.  You will 
need to provide your 10‐digit access code, which is printed below the bar code on the 
other side of this postcard.  

The survey should be completed by the same person who completed your household’s 
2010 Census form.  Thank you for your participation. 

Sincerely, 

Robert M. Groves  
Director, U.S. Census Bureau 

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TREATMENT 1 (PUSH INTERNET) 
D‐17L R1 
RQ cover letter 

FRONT OF LETTER 

September 20, 2010 

Dear Resident: 

A few weeks ago, I asked you to help us with an important effort by completing the 
2010 Census Quality Survey, but we have not yet received a response from your 
household.  

If you have already completed the survey, thank you very much.  If you have not, please 
complete the survey using ONE of the following options:    

Option 1    Go to https://respond.census.gov/quality to complete the survey 
online.  You will need your 10‐digit access code, which is printed just 
below the bar code on the back of the enclosed questionnaire. 

Option 2   Complete and mail back the enclosed questionnaire in the postage‐ 
paid envelope provided.  

The information collected in the 2010 Census Quality Survey is important for assessing 
the quality of the 2010 Census.   

Please respond today.   

Many thanks, 

Robert M. Groves  
Director, U.S. Census Bureau 

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BACK OF LETTER 

Your Answers Are Confidential  

We are conducting this survey under the authority of Title 13, United States Code, 
Section 182.  Federal law protects your privacy and keeps your answers confidential  
(Title 13, United States Code, Sections 9 and 214).   
Your participation in the 2010 Census Quality Survey is voluntary and will take about 10 
minutes to complete.   If you need help completing the survey, please call our toll‐free 
number (1‐866‐208‐7437). 
Please visit our website at  and click on “Data Protection & Privacy 
Policy” to learn more about how we protect your information.  

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TREATMENT 2 (PUSH MAIL)   
D‐16L R2 
IQ Cover Letter 

FRONT OF LETTER 
August 30, 2010 

Dear Resident: 

I recently sent a letter to your household about participating in a short survey that will 
help ensure that the 2010 Census results are complete and accurate.  

Please complete the 2010 Census Quality Survey and return it in the enclosed postage‐
paid envelope.  This survey should be answered by the same person who completed the 
blue 2010 Census form that was mailed to your household in March.   

Your household is one of a small sample of households in the United States who are 
being asked to help us with this follow‐up to the 2010 Census.  Your participation is vital 
to this important survey.   

Thank you for helping us make sure our census count is accurate. 

Robert M. Groves 
Director, U.S. Census Bureau 

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BACK OF LETTER 

Your Answers Are Confidential  

We are conducting this survey under the authority of Title 13, United States Code, 
Section 182.  Federal law protects your privacy and keeps your answers confidential  
(Title 13, United States Code, Sections 9 and 214).     
The 2010 Census Quality Survey is voluntary and will take about 10 minutes to 
complete.   If you need help completing the survey, please call our toll‐free number (1‐
866‐208‐7437). 
Please visit our website at  and click on “Data Protection & Privacy 
Policy” to learn more about how we protect your information.  

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TREATMENT 2 (PUSH MAIL) 
D‐9 R2 
Reminder Postcard 

September 7, 2010 

Dear Resident:  

A few days ago, you should have received a request to complete the 2010 Census 
Quality Survey.  If you have already responded, please accept our sincere thanks.  If not, 
please fill out and mail back the questionnaire as soon as possible.   

The questionnaire should be completed by the same person who completed your 
household’s 2010 Census form.  Thank you for your participation. 

Sincerely, 

Robert M. Groves  
Director, U.S. Census Bureau 

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TREATMENT 2 (PUSH MAIL) 
D‐17L R2 
RQ Cover Letter 

FRONT OF LETTER 

September 20, 2010 

Dear Resident: 

A few weeks ago, I asked you to help us with an important effort by completing the 
2010 Census Quality Survey, but we have not yet received a response from your 
household.  

If you have already completed the survey, thank you very much.  If you have not, please 
complete the enclosed questionnaire and return it in the postage‐paid envelope 
provided.   

The information collected in the 2010 Census Quality Survey is important for assessing 
the quality of the 2010 Census.   

Please respond today.   

Many thanks, 

Robert M. Groves 
Director, U.S. Census Bureau 

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Your Answers Are Confidential  

We are conducting this survey under the authority of Title 13, United States Code, 
Section 182.  Federal law protects your privacy and keeps your answers confidential  
(Title 13, United States Code, Sections 9 and 214).   
Your participation in the 2010 Census Quality Survey is voluntary and will take about 10 
minutes to complete.   If you need help completing the survey, please call our toll‐free 
number (1‐866‐208‐7437). 
Please visit our website at  and click on “Data Protection & Privacy 
Policy” to learn more about how we protect your information.  

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TREATMENT 3 (CHOICE MAIL/INTERNET)   
D‐16L R3 
IQ Cover Letter 

FRONT OF LETTER 
August 30, 2010 

Dear Resident:  

I recently sent a letter to your household about participating in a short survey that will 
help ensure that the 2010 Census results are complete and accurate.  

Please complete the 2010 Census Quality Survey.  This survey should be answered by 
the same person who completed the blue 2010 Census form that was mailed to your 
household in March.   You may complete the survey using ONE of the following options:   

Option 1   Go to https://respond.census.gov/quality to complete the survey online.  
You will need your 10‐digit access code, which is printed below the bar 
code on the back of the enclosed questionnaire.   

Option 2   Complete and mail back the enclosed questionnaire in the postage‐paid 
envelope provided.   

Although the 2010 Census did not use the Internet to collect data, the 2010 Census 
Quality Survey marks the start of our Internet testing phase for the next census.  We are 
using the Internet to collect survey data in an effort to conserve natural resources, save 
taxpayers’ money, and process your data more efficiently.  If you are unable to 
complete the survey online, please complete and mail back the enclosed questionnaire. 

Your household is one of a small sample of households in the United States who are 
being asked to help us with this follow‐up to the 2010 Census.  Your participation is vital 
to this important survey.  

Thank you for helping us make sure our Census count is accurate. 

Robert M. Groves  
Director, U.S. Census Bureau 

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Your Answers Are Confidential  

We are conducting this survey under the authority of Title 13, United States Code, 
Section 182.  Federal law protects your privacy and keeps your answers confidential  
(Title 13, United States Code, Sections 9 and 214).   
The 2010 Census Quality Survey is voluntary and will take about 10 minutes to 
complete.   If you need help completing the survey, please call our toll‐free number (1‐
866‐208‐7437). 
Please visit our website at  and click on “Data Protection & Privacy 
Policy” to learn more about how we protect your information.  

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Attachment C

TREATMENT 3 (CHOICE MAIL/INTERNET) 
D‐9 R3 
Reminder Postcard 

September 7, 2010 

Dear Resident:  

A few days ago, you should have received a request to complete the 2010 Census 
Quality Survey.  If you have already responded, please accept our sincere thanks.  If not, 
please complete the survey online at https://respond.census.gov/quality.  You will 
need to provide your 10‐digit access code, which is printed below the bar code on the 
other side of this postcard.  If you are unable to complete the survey online, please fill 
out and mail back the questionnaire that we sent you.   

The survey should be completed by the same person who completed your household’s 
2010 Census form.  Thank you for your participation. 

Sincerely, 

Robert M. Groves  
Director, U.S. Census Bureau 

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Attachment C

TREATMENT 3 (CHOICE MAIL/INTERNET) 
D‐17L R3 
RQ cover letter 

FRONT OF LETTER 

September 20, 2010 

Dear Resident: 

A few weeks ago, I asked you to help us with an important effort by completing the 
2010 Census Quality Survey, but we have not yet received a response from your 
household.  

If you have already completed the survey, thank you very much.  If you have not, please 
complete the survey using ONE of the following options:    

Option 1    Go to https://respond.census.gov/quality to complete the survey 
online.  You will need your 10‐digit access code, which is printed just 
below the bar code on the back of the enclosed questionnaire. 

Option 2   Complete and mail back the enclosed questionnaire in the postage‐ 
paid envelope provided.  

The information collected in the 2010 Census Quality Survey is important for assessing 
the quality of the 2010 Census.   

Please respond today.   

Many thanks, 

Robert M. Groves, Director 
U.S. Census Bureau 

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BACK OF LETTER 

Your Answers Are Confidential  

We are conducting this survey under the authority of Title 13, United States Code, 
Section 182.  Federal law protects your privacy and keeps your answers confidential  
(Title 13, United States Code, Sections 9 and 214).   
Your participation in the 2010 Census Quality Survey is voluntary and will take about 10 
minutes to complete.   If you need help completing the survey, please call our toll‐free 
number (1‐866‐208‐7437). 
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