Toluna Privacy Policy Spanish

Page 1

1.1

Toluna
 USA
 Política
 de
 Privacidad

01 Compromiso
Toluna
 es
 una
 empresa
 de
 recopilación
 de
 datos
 online
 centrada
 en
 brindar
 datos
 de
 alta
 calidad
 a
 la
 industria
 de

investigación
 de
 mercados,
 agencias
 de
 publicidad
 y
 consultorías.
 Construimos
 y
 mantenemos
 grandes
 paneles
 de

consumidores
 online.
 Puedes
 estar
 seguro
 de
 que
 la
 privacidad
 y
 la
 confidencialidad
 de
 tu
 información
 es
 nuestra

prioridad
 principal.
 Los
 datos
 que
 Toluna
 recopila
 en
 los
 estudios
 de
 investigación
 se
 almacenan
 como
 información

general,
 es
 decir,
 información
 sobre
 grupos
 y
 no,
 personas
 físicas.
 La
 información
 individual
 nunca
 se
 analiza
 o

publica
 sin
 tu
 consentimiento
 previo,
 dado
 que
 es
 irrelevante
 para
 la
 investigación
 que
 realizan
 nuestros
 clientes.

La
 información
 individual
 brindada
 se
 trata
 como
 información
 confidencial
 en
 conformidad
 con
 los
 términos
 de

esta
 Política
 de
 Privacidad.

02 La información que recopilamos
Toluna
 recopila
 información
 personal
 cada
 vez
 que
 una
 persona
 física
 se
 registra
 para
 convertirse
 en
 miembro
 de

nuestros
 paneles.
 La
 participación
 en
 nuestros
 paneles
 y
 encuestas
 es
 voluntaria.
 Después
 de
 registrarse,

solicitamos
 a
 los
 miembros
 de
 los
 paneles
 que
 nos
 brinden
 más
 información
 personal
 para
 poder
 invitarlos
 a

encuestas
 que
 se
 ajusten
 a
 su
 perfil.
 Para
 convertirte
 en
 un
 miembro
 de
 nuestros
 paneles,
 solicitamos
 que

completes
 una
 encuesta
 de
 registro
 que
 recopila
 información
 general
 de
 consumidor
 y
 algunos
 datos
 personales.

Solicitamos
 tu
 dirección
 de
 correo
 electrónico
 para
 poder
 enviarte
 invitaciones
 para
 participar
 en
 las
 próximas

encuestas.
 También
 recopilamos
 información
 como
 tu
 nombre,
 dirección,
 sexo,
 fecha
 de
 nacimiento
 y
 situación

laboral
 para
 obtener
 un
 perfil
 y
 determinar
 si
 corresponde
 con
 los
 proyectos
 de
 investigación
 de
 mercado

determinados.
 Tu
 fecha
 de
 nacimiento
 se
 usa
 para
 actualizar
 automáticamente
 tu
 edad
 y
 poder
 así
 tenerte
 en

cuenta
 para
 grupos
 de
 investigación
 relacionados
 con
 la
 edad.
 Te
 solicitamos
 esta
 información
 para
 establecer
 si

reúnes
 los
 requisitos
 para
 participar
 en
 proyectos
 particulares.
 Los
 correos
 electrónicos
 que
 Toluna
 te
 mande

llegarán
 a
 la
 dirección
 de
 correo
 electrónico
 principal
 que
 nos
 facilitaste
 al
 momento
 de
 registrarte.
 Si
 te
 haces

miembro
 del
 panel,
 tu
 información
 (nombre,
 dirección,
 ciudad,
 estado
 y
 código
 postal)
 también
 se
 usa
 con
 el
 fin
 de

cumplir
 con
 los
 incentivos
 que
 te
 correspondan.
 Cuando
 se
 otorgan
 puntos
 de
 incentivo
 a
 tu
 cuenta
 y
 deseas

canjearlos,
 la
 información
 es
 necesaria
 para
 poder
 enviarte
 el
 premio
 a
 la
 dirección
 correcta.
 En
 ocasiones,
 es

posible
 que
 contratemos
 a
 un
 tercero
 para
 emitir
 cheques
 o
 procesar
 la
 entrega
 de
 premios;
 tu
 información

personal
 solo
 se
 utilizará
 para
 enviarte
 el
 premio
 por
 correo
 postal.

En
 determinadas
 circunstancias,
 Toluna
 te
 puede
 pedir
 que
 nos
 facilites
 tus
 datos
 personales
 confidenciales;
 salvo

que,
 en
 virtud
 de
 la
 ley,
 tengamos
 derecho
 a
 procesar
 esos
 datos
 personales
 confidenciales,
 solicitaremos
 que

otorgues
 tu
 consentimiento.
 En
 general,
 los
 datos
 confidenciales
 que
 Toluna
 puede
 recopilar
 incluyen:
 origen
 racial

o
 étnico,
 opiniones
 políticas,
 salud
 o
 afección
 mental
 o
 física,
 y
 vida
 sexual.
 Esta
 información
 no
 se
 comparte
 con

terceros
 salvo
 en
 virtud
 de
 lo
 establecido
 por
 la
 ley
 o
 como
 parte
 de
 las
 transferencias
 comerciales
 de
 Toluna.

Si
 respondes
 una
 encuesta
 o
 nos
 facilitas
 información
 personal
 sin
 ser
 miembro
 de
 nuestro
 panel,
 la
 única

información
 personal
 que
 conservaremos
 será
 tu
 correo
 electrónico,
 sexo,
 edad,
 etnia,
 código
 postal,
 ID
 de
 la

máquina
 y
 dirección
 IP.
 Lo
 hacemos
 para
 poder
 comunicarnos
 contigo
 si
 ganas
 un
 premio
 o
 tienes
 derecho
 a

puntos
 de
 incentivo,
 para
 poder
 ofrecerte
 encuestas
 adecuadas
 y
 para
 mejorar
 tu
 experiencia
 como
 usuario.
 Salvo

que
 elijas
 convertirte
 en
 miembro
 del
 panel
 de
 Toluna,
 solo
 nos
 comunicaremos
 contigo
 para
 informarte
 que
 has

ganado
 un
 premio
 o
 reúnes
 los
 requisitos
 para
 obtener
 puntos
 de
 incentivo.
 Si
 tienes
 derecho
 a
 un
 premio
 o
 puntos

de
 incentivo,
 recopilaremos
 y
 conservaremos
 la
 información
 personal
 en
 la
 forma
 en
 que
 debamos
 hacerlo
 en

virtud
 de
 las
 leyes
 o
 reglamentaciones.

Debes
 tener
 en
 cuenta
 que
 la
 información
 personal
 que
 elijas
 hacer
 pública
 en
 la
 página
 web,
 en
 la
 comunidad
 (en

un
 mensaje
 público
 en
 tu
 muro,
 una
 opinión,
 tema,
 duelo
 o
 cualquiera
 de
 nuestras
 áreas
 públicas
 o
 foros)
 puede
 ser

leída,
 recopilada
 o
 utilizada
 por
 otros
 usuarios
 y
 puede
 ser
 utilizada
 para
 enviarte
 mensajes
 no
 deseados.
 No
 somos

responsables
 de
 la
 información
 personal
 que
 decidas
 enviar
 o
 hacer
 pública.
 Asimismo,
 no
 somos
 responsables
 del

contenido
 que
 publiques
 en
 la
 página
 web
 que
 puede
 encontrarse
 mediante
 el
 uso
 de
 motores
 de
 búsqueda
 en

Page 2

Internet.

Para
 solicitar
 la
 eliminación
 de
 su
 información
 de
 identificación
 personal
 de
 nuestro
 foro
 comunitario
 o
 blog,

escribe
 a
 [email protected].
 En
 algunos
 casos,
 es
 posible
 que
 no
 podamos
 eliminar
 tu
 información
 de

identificación
 personal
 y
 te
 informaremos
 si
 no
 podemos
 hacerlo
 y
 por
 qué.

Mostramos
 testimonios
 personales
 de
 clientes
 satisfechos
 en
 nuestra
 web,
 además
 de
 otros
 avales.
 Con
 tu

consentimiento,
 podemos
 publicar
 tu
 testimonio
 junto
 con
 tu
 nombre.
 Si
 deseas
 actualizar
 o
 eliminar
 tu
 testimonio,

puedes
 escribirnos
 a
 [email protected].

03 Uso de la información
Toluna
 no
 vende
 ni
 transfiere
 la
 información
 personal
 recopilada
 sobre
 los
 miembros
 de
 sus
 paneles
 o
 las
 personas

físicas
 que
 participan
 en
 nuestras
 encuestas.
 La
 información
 de
 identificación
 personal
 solo
 podrá
 transferirse
 con

tu
 previo
 permiso
 según
 el
 caso
 en
 particular,
 salvo
 en
 los
 pocos
 casos
 excepcionales
 descritos
 a
 continuación.
 Si

eres
 miembro
 del
 panel
 de
 Toluna,
 tu
 información
 se
 almacena
 en
 nuestra
 base
 de
 datos
 de
 propiedad
 exclusiva

para
 poder
 consultarla
 y
 establecer
 las
 personas
 que
 coinciden
 con
 estudios
 específicos
 de
 investigación.
 Si

creemos
 que
 tu
 perfil
 coincide
 con
 el
 de
 un
 posible
 candidato
 para
 un
 estudio,
 te
 enviaremos
 un
 correo
 electrónico

para
 informarte
 de
 esta
 oportunidad.
 En
 ocasiones,
 Toluna
 puede
 utilizar
 softwares
 de
 terceros
 para
 administrar

listas
 de
 correo
 electrónico
 y
 distribuir
 correos
 electrónicos,
 o
 puede
 utilizar
 terceros
 proveedores
 de

administración
 de
 listas
 para
 relacionar
 miembros
 de
 nuestro
 panel
 con
 miembros
 de
 otras
 listas
 o
 paneles,
 o
 para

validar
 la
 precisión
 de
 la
 información
 personal
 que
 brindes.
 Es
 posible
 que
 utilicemos
 terceros
 para
 que
 nos

brinden
 datos
 que
 recopilaron
 sobre
 ti
 y
 adjuntar
 estos
 datos
 a
 tu
 perfil
 demográfico.
 En
 esos
 casos,
 solo
 una

pequeña
 cantidad
 de
 información
 se
 transfiere
 a
 estos
 terceros
 para
 permitirles
 realizar
 funciones
 específicas
 en

nuestro
 nombre.
 También
 podemos
 compartir
 tu
 información
 con
 nuestros
 proveedores
 de
 servicios,
 por
 ejemplo

para
 enviarte
 los
 premios
 que
 hayas
 ganado
 o
 puntos
 de
 incentivo
 por
 tu
 participación
 en
 nuestros
 paneles.

Tu
 información
 puede
 transferirse
 a
 otros
 países,
 incluidos
 los
 Estados
 Unidos.
 Las
 transferencias
 se
 realizarán

únicamente
 en
 conformidad
 con
 la
 legislación
 vigente.

04 Compartir
Aunque
 tomemos
 todas
 las
 medidas
 necesarias
 para
 conservar
 tu
 privacidad,
 es
 posible
 que
 debamos
 divulgar
 tu

información
 personal
 cuando
 consideramos
 de
 buena
 fe
 que
 es
 necesario
 para
 cumplir
 con
 una
 orden
 o
 un

procedimiento
 judicial
 o,
 si
 creemos
 que
 es
 necesario
 a
 los
 efectos
 de
 investigar,
 prevenir
 o
 tomar
 medidas
 en
 lo

que
 respecta
 a
 actividades
 ilícitas,
 sospechas
 de
 fraude,
 situaciones
 de
 posibles
 amenazas
 a
 la
 seguridad
 física
 de

personas,
 violaciones
 a
 los
 términos
 de
 la
 página
 web
 de
 Toluna
 o
 según
 se
 requiera
 en
 virtud
 de
 la
 ley.
 Toluna

también
 puede
 divulgar
 tu
 información
 personal
 a
 terceros
 cada
 vez
 que
 cuente
 con
 tu
 permiso
 expreso
 para

hacerlo
 o
 cada
 vez
 que
 de
 las
 circunstancias
 se
 pueda
 inferir
 razonablemente
 que
 tú
 otorgas
 tu
 consentimiento
 a
 la

divulgación
 a
 terceros.

05 Uso de cookies y objetos compartidos locales en nuestra página web
06 Cookies:
Una
 o
 más
 “cookies”
 se
 colocarán
 en
 el
 disco
 duro
 del
 ordenador
 que
 utilicen
 los
 visitantes
 de
 la
 página
 web,
 los

panelistas
 y
 los
 que
 participen
 en
 encuestas
 para
 permitir
 a
 Toluna
 reconocer
 a
 los
 participantes
 cuando
 se

conecten
 a
 la
 página
 web
 de
 Toluna,
 a
 los
 efectos
 de
 facilitar
 la
 administración
 de
 Toluna,
 a
 efectos
 estadísticos

(páginas
 visitadas,
 día
 y
 hora
 de
 la
 visita,
 etc.),
 y
 para
 permitirnos
 ofrecer
 al
 participante
 encuestas
 personalizadas

en
 función
 de
 sus
 intereses.
 Esto
 no
 afectará
 el
 rendimiento
 de
 tu
 ordenador;
 solo
 te
 brindará
 oportunidades

adicionales
 para
 recibir
 más
 encuestas
 que
 se
 relacionen
 con
 tus
 intereses.

Solo
 la
 información
 recopilada
 por
 cookies,
 según
 se
 describe
 en
 esta
 sección
 de
 nuestra
 política
 de
 privacidad,
 se

recopila
 automáticamente
 acerca
 de
 los
 usuarios
 de
 la
 página
 web.
 En
 el
 caso
 de
 que
 recopilemos
 datos
 personales

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sobre
 visitantes
 de
 la
 página
 web,
 estos
 solo
 estarán
 a
 disposición
 de
 Toluna.

Cuando
 utilizas
 esta
 página
 web
 autorizas
 a
 Toluna,
 así
 como
 a
 los
 clientes
 y
 socios
 comerciales
 de
 Toluna,
 a

colocar
 y
 utilizar
 cookies.
 Las
 cookies
 vencerán
 automáticamente
 después
 de
 un
 año.

Los
 usuarios
 de
 la
 página
 web
 pueden
 desactivar
 la
 instalación
 de
 cookies
 o
 eliminar
 las
 cookies
 instaladas
 por

Toluna
 o
 sus
 clientes.
 Para
 hacerlo,
 debes
 modificar
 la
 configuración
 del
 buscador;
 para
 ello,
 haz
 clic
 en
 la
 sección

de
 ayuda
 de
 tu
 buscador
 de
 Internet
 y
 sigue
 las
 instrucciones.

07 Objetos compartidos locales:
Para
 mejorar
 tu
 experiencia
 como
 miembro
 del
 panel
 y
 aumentar
 las
 oportunidades
 de
 participar
 en
 encuestas,

Toluna
 desea
 instalar
 una
 aplicación
 en
 tu
 ordenador
 que
 recopilará
 datos
 limitados
 sobre
 determinadas
 páginas

web
 que
 visitas
 y
 determinadas
 publicidades
 que
 se
 muestran
 cuando
 exploras
 páginas
 web.
 La
 aplicación
 consta

de
 una
 cookie
 HTML
 y
 objetos
 compartidos
 locales
 (LSO,
 por
 sus
 siglas
 en
 inglés).

La
 aplicación
 emitirá
 una
 señal
 cuando
 visites
 una
 página
 web
 que
 utilice
 una
 red
 de
 publicidad
 en
 Internet.
 La

señal
 emitida
 desde
 la
 aplicación
 identifica
 etiquetas
 incluidas
 en
 determinadas
 publicidades
 online
 relacionadas

con
 nuestros
 clientes.
 Nos
 informará
 cuando
 interactúes
 con
 estos
 anuncios
 para
 poder
 enviarte
 encuestas

pertinentes
 para
 que
 completes.
 Esto
 no
 afectará
 el
 rendimiento
 de
 tu
 ordenador;
 solo
 te
 brindará
 oportunidades

adicionales
 para
 recibir
 más
 encuestas
 que
 se
 relacionen
 con
 tus
 intereses.

Asimismo,
 los
 clientes
 podrán
 conocer
 en
 qué
 página
 web
 se
 visualizó
 la
 publicidad
 en
 particular.
 Solo
 brindamos

información
 limitada
 no
 personal
 a
 nuestros
 clientes,
 incluida
 determinada
 información
 demográfica
 y
 un
 número

de
 identificación
 de
 usuario
 codificado
 para
 que
 la
 información
 personal
 no
 pueda
 relacionarse
 a
 tus
 datos
 de

navegación.
 Asimismo,
 en
 caso
 de
 fusión
 o
 venta
 de
 Toluna
 o
 su
 cliente,
 o
 según
 se
 requiera
 en
 virtud
 de
 la
 ley,
 los

datos
 anónimos
 recopilados
 por
 la
 aplicación
 pueden
 compartirse
 con
 terceros.

Los
 LSO
 son
 diferentes
 a
 las
 cookies
 de
 navegador
 en
 cuanto
 a
 la
 cantidad
 y
 al
 tipo
 de
 datos
 almacenados
 y
 la
 forma

en
 la
 que
 se
 almacenan.
 Las
 herramientas
 de
 administración
 de
 cookies
 brindadas
 por
 tu
 navegador
 y
 muchas

aplicaciones
 anti-­‐espías
 (anti-­‐spyware)
 no
 eliminarán
 las
 cookies
 Flash
 y
 el
 modo
 “Navegación
 privada”
 de
 tu

navegador
 no
 evitará
 que
 se
 coloquen
 en
 tu
 ordenador.
 Sin
 embargo,
 puedes
 administrar
 las
 configuraciones
 de

almacenamiento
 y
 privacidad
 para
 los
 objetos
 compartidos
 locales
 o
 desactivar
 su
 uso
 por
 completo;
 para
 ello,

visita
 la
 página
 web
 de
 Macromedia,
 el
 fabricante
 de
 Flash
 Player,
 en
 el
 siguiente
 enlace:

http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

Ten
 en
 cuenta
 que
 el
 objeto
 compartido
 local
 puede
 restaurar
 una
 cookie
 HTML
 eliminada
 para
 que
 la
 aplicación

siga
 funcionando
 adecuadamente.

Si,
 en
 el
 futuro,
 cambias
 de
 parecer
 sobre
 participar
 en
 el
 programa
 de
 aplicación,
 escribe
 a
 [email protected].

Registraremos
 tu
 preferencia
 de
 no
 participar
 en
 la
 aplicación.
 Nosotros
 y
 nuestros
 clientes
 tomamos
 las
 medidas

que
 sean
 razonables
 desde
 el
 punto
 de
 vista
 comercial
 para
 proteger
 tus
 datos,
 incluidas
 protecciones

administrativas,
 físicas
 y
 técnicas.
 Por
 ejemplo,
 todos
 nuestros
 servidores
 de
 almacenamiento
 están
 protegidos
 por

cortafuegos
 (firewalls).

Nos
 asociamos
 con
 una
 red
 de
 anuncios
 de
 terceros
 para
 mostrar
 publicidades
 en
 nuestra
 página
 web
 o
 para

administrar
 nuestra
 publicidad
 en
 otras
 webs.
 Nuestro
 socio
 de
 red
 de
 anuncios
 utiliza
 cookies
 y
 contadores
 web

(web
 beacons)
 para
 recopilar
 información
 no
 personal
 sobre
 tus
 actividades
 en
 esta
 y
 otras
 webs
 con
 el
 fin
 de

brindarte
 publicidad
 personalizada
 en
 función
 de
 tus
 intereses.
 Si
 deseas
 que
 esta
 información
 no
 se
 utilice
 a
 los

efectos
 de
 brindarte
 anuncios
 personalizados,
 puedes
 excluirte;
 para
 ello,
 haz
 clic
 aquí.

Ten
 en
 cuenta
 que
 esto
 no
 te
 excluye
 de
 recibir
 publicidad.
 No
 dejarás
 de
 recibir
 anuncios
 genéricos.

Page 4

08 Huellas digitales:
En
 general,
 las
 tecnologías
 de
 huellas
 digitales
 atribuyen
 un
 identificador
 único
 o
 “ID
 de
 máquina”
 al
 ordenador
 de

un
 usuario
 para
 identificar
 y
 realizar
 un
 seguimiento
 del
 ordenador.
 Toluna
 no
 utilizará
 la
 tecnología
 de
 huellas

digitales
 (la
 “Tecnología”)
 para
 recopilar
 información
 personal
 o
 realizar
 un
 seguimiento
 de
 las
 actividades
 online

del
 usuario
 del
 ordenador.
 Tampoco
 interrumpirá
 ni
 interferirá
 con
 el
 uso
 o
 control
 de
 un
 ordenador
 ni
 alterará,

modificará
 o
 cambiará
 la
 configuración
 o
 el
 funcionamiento
 de
 ella.
 Toluna
 utilizará
 la
 tecnología
 para
 ayudar
 a
 los

clientes
 de
 Toluna
 a
 asegurar
 la
 integridad
 de
 los
 resultados
 de
 las
 encuestas.
 La
 tecnología
 analizará
 la

información
 disponible
 al
 público
 y
 los
 datos
 obtenidos
 del
 explorador
 web
 del
 ordenador
 y
 de
 otros
 puntos
 de

datos
 disponibles
 al
 público,
 incluidas,
 sin
 limitarse,
 las
 configuraciones
 técnicas
 del
 ordenador,
 las
 características

del
 ordenador
 y
 la
 dirección
 de
 IP
 del
 ordenador,
 para
 crear
 un
 identificador
 único
 asignado
 al
 ordenador.
 El

identificador
 único
 será
 un
 ID
 alfanumérico.
 Después
 de
 crear
 el
 identificador
 único,
 Toluna
 no
 conservará
 el
 ID
 de

la
 información
 usada
 por
 la
 Tecnología
 para
 crear
 el
 identificador
 único.
 A
 los
 fines
 de
 las
 medidas
 tomadas
 por

Toluna
 para
 ayudar
 a
 sus
 clientes
 a
 proteger
 y
 asegurar
 la
 integridad
 de
 los
 resultados
 de
 la
 encuesta,
 Toluna
 (a)

puede
 relacionar
 o
 asociar
 tu
 identificador
 único
 a
 ti
 y
 cualquier
 parte
 de
 tu
 información
 personal;
 (b)
 puede

compartir
 tu
 identificador
 único
 con
 los
 clientes
 de
 Toluna
 y
 con
 otros
 proveedores
 de
 paneles
 o
 muestras;
 y
 (c)

puede
 recibir
 y
 obtener
 un
 identificador
 único
 asociado
 a
 ti
 por
 un
 tercero,
 incluido,
 sin
 limitarse
 a,
 un
 proveedor

de
 paneles
 o
 muestras
 o
 un
 cliente
 de
 Toluna.
 Los
 identificadores
 únicos
 que
 reciba
 u
 obtenga
 Toluna
 relacionados

con
 una
 persona
 física
 en
 particular
 recibirán
 la
 protección
 pertinente
 en
 virtud
 de
 esta
 política
 de
 privacidad.

Toluna
 tomará
 las
 medidas
 razonables
 desde
 el
 punto
 de
 vista
 comercial
 para
 asegurar
 que
 la
 tecnología
 es
 segura

y
 no
 ocasiona
 riesgos
 de
 seguridad
 de
 datos
 o
 privacidad
 indebidos.

Toluna
 utilizará
 y
 distribuirá
 la
 tecnología
 de
 forma
 ética
 y
 profesional
 y
 en
 conformidad
 con
 (a)
 la
 política
 de

privacidad
 de
 Toluna,
 (b)
 las
 declaraciones
 y/o
 divulgaciones
 que
 Toluna
 realice
 a
 los
 que
 respondan,
 y
 (c)
 las

legislaciones
 y
 los
 códigos
 vigentes.

En
 caso
 de
 que
 Toluna
 descubra
 o
 tome
 conocimiento
 de
 conductas
 deshonestas
 en
 relación
 con
 el
 uso
 de
 la

tecnología
 o
 que
 la
 tecnología
 se
 utiliza
 en
 forma
 contraria
 a
 las
 declaraciones
 y/o
 divulgaciones
 que
 Toluna
 realizó

a
 los
 que
 respondieron
 o
 en
 incumplimiento
 de
 códigos
 o
 legislaciones
 vigentes,
 Toluna
 tomará
 medidas

inmediatas
 para
 prohibir
 esa
 conducta
 deshonesta
 y
 asegurar
 la
 adecuada
 administración
 de
 la
 tecnología.

09 Acceso a tu información. Área de servicios a miembros/Actualización, corrección y eliminación de
información
En
 conformidad
 con
 las
 disposiciones
 de
 la
 Ley
 N.°
 78-­‐17
 relativa
 a
 los
 derechos
 civiles
 y
 de
 procesamiento
 de

datos,
 del
 6
 de
 enero
 de
 1978,
 tienes
 derecho
 a
 obtener
 acceso
 a
 tus
 datos
 y
 a
 corregirlos.
 Para
 obtener
 acceso
 a
 los

datos,
 puedes
 escribir
 a
 la
 dirección
 que
 aparece
 al
 final
 o
 al
 correo
 electrónico
 [email protected].

En
 la
 página
 web,
 te
 brindamos
 un
 área
 para
 miembros
 donde
 puedes
 corregir
 o
 actualizar
 tu
 información
 de
 tu

cuenta
 o
 darte
 de
 baja.
 Si
 eres
 miembro
 del
 panel
 y
 te
 das
 de
 baja,
 la
 información
 de
 tu
 perfil
 se
 eliminará

permanentemente,
 pero
 es
 posible
 que
 se
 almacene
 en
 nuestras
 bases
 de
 datos
 para
 recuperación
 en
 caso
 de

desastre,
 en
 cuyo
 caso
 no
 se
 utilizará
 para
 fines
 comerciales.
 Ten
 en
 cuenta
 que
 en
 la
 mayoría
 de
 los
 casos,

tardaremos
 entre
 dos
 y
 tres
 días
 hábiles
 en
 eliminar
 tu
 información
 por
 completo
 de
 nuestros
 registros,
 pero

podemos
 tardar
 un
 máximo
 de
 quince
 días.

10 Política de exclusión
Cuando
 te
 conviertes
 en
 miembro
 del
 panel
 de
 Toluna,
 aceptas
 recibir
 correos
 electrónicos
 que
 te
 invitan
 a

participar
 en
 encuestas
 que
 creemos
 coinciden
 con
 tus
 experiencias
 y
 antecedentes.
 También
 aceptas
 que
 se
 cree

de
 forma
 automática
 tu
 cuenta
 de
 premios
 personal.
 En
 ocasiones,
 también
 te
 enviaremos
 newsletters
 por
 correo

electrónico
 para
 informarte
 de
 las
 nuevas
 funciones
 y
 concursos
 que
 organizamos
 en
 nuestra
 web.
 Puedes

actualizar
 tu
 información
 de
 registro
 en
 cualquier
 momento.
 Consulta
 la
 Política
 de
 actualización
 o
 corrección
 a

Page 5

continuación.

11 Política de actualización o corrección
Si
 necesitas
 corregir
 tu
 información
 de
 perfil
 o
 si
 deseas
 actualizar
 cualquier
 parte
 de
 tu
 información,
 puedes

hacerlo
 automáticamente;
 para
 ello,
 haz
 clic
 en
 “Cuenta”
 en
 la
 lista
 desplegable
 del
 menú
 “Bienvenido
 [nombre
 de

usuario]”
 que
 aparece
 en
 el
 área
 para
 miembros.
 Si
 sigues
 las
 instrucciones
 pertinentes,
 la
 información
 se

actualizará
 automáticamente
 en
 nuestra
 base
 de
 datos.

12 Política de desactivación o eliminación
Si
 deseas
 darte
 de
 baja
 en
 Toluna
 o
 solicitarnos
 que
 no
 volvamos
 a
 procesar
 tus
 datos
 personales,
 puedes
 darte
 de

baja
 automáticamente;
 para
 ello,
 haz
 clic
 aquí
 o
 en
 “Cuenta”
 en
 la
 lista
 desplegable
 del
 menú
 “Bienvenido
 (nombre

de
 usuario)”.
 Si
 sigues
 las
 instrucciones
 pertinentes,
 tu
 registro
 se
 marcará
 como
 "no
 contactar"
 y
 no
 volverás
 a

recibir
 notificaciones
 de
 Toluna.
 Asimismo,
 perderás
 los
 puntos
 de
 incentivos
 que
 no
 hayas
 solicitado
 desde
 el

momento
 en
 que
 eliges
 darte
 de
 baja.
 En
 la
 mayoría
 de
 los
 casos,
 este
 cambió
 tardará
 entre
 2
 y
 3
 días
 en

procesarse,
 pero
 podemos
 tardar
 hasta
 un
 máximo
 de
 dos
 semanas
 en
 cambiar
 tu
 estado.
 Mientras
 tanto,
 es

posible
 que
 recibas
 correos
 electrónicos
 de
 nosotros.
 Alternativamente,
 puedes
 enviar
 un
 correo
 electrónico

directamente
 a
 [email protected]
 para
 solicitar
 darte
 de
 baja.
 En
 la
 web,
 brindamos
 enlaces
 de
 correo

electrónico
 para
 que
 te
 comuniques
 directamente
 con
 nosotros
 con
 las
 preguntas
 e
 inquietudes
 que
 puedas
 tener.

Cada
 correo
 electrónico
 que
 recibimos,
 se
 lee
 y
 responde
 de
 forma
 individual;
 espera
 entre
 dos
 y
 tres
 días
 hábiles

para
 recibir
 una
 respuesta.

Conservaremos
 tu
 información
 durante
 el
 tiempo
 que
 tu
 cuenta
 se
 encuentre
 activa
 o
 según
 sea
 necesario
 para

brindarte
 servicios.
 Conservaremos
 y
 utilizaremos
 tu
 información
 según
 sea
 necesario
 para
 cumplir
 con
 nuestras

obligaciones
 legales,
 solucionar
 controversias
 y
 hacer
 cumplir
 nuestros
 contratos.

13 Política sobre ganadores y garantía de privacidad
Los
 miembros
 de
 paneles
 y
 las
 otras
 personas
 que
 respondan
 nuestras
 encuestas
 se
 seleccionan
 aleatoriamente

para
 ganar
 premios
 por
 participar
 en
 encuestas,
 votaciones
 u
 otras
 promociones.
 Los
 ganadores
 reciben

notificación
 por
 correo
 electrónico
 sobre
 sus
 premios.
 Para
 obtener
 más
 información,
 visita
 la
 página
 Términos
 y

condiciones.
 Los
 premios
 en
 efectivo
 y
 de
 otra
 naturaleza
 obtenidos
 por
 miembros
 que
 no
 forman
 parte
 de

paneles
 se
 otorgarán
 directamente.
 Toluna
 publicará
 el
 nombre
 de
 usuario
 de
 los
 ganadores
 en
 la
 web
 Toluna.com,

los
 blogs
 de
 propiedad
 de
 Toluna,
 http://gifties.com,
 Gifties
 Facebook
 App
 y
 newsletters
 de
 Toluna.

14 Notificación de cambios
En
 caso
 de
 que
 decidamos
 modificar
 la
 política
 de
 privacidad,
 publicaremos
 los
 cambios
 en
 esta
 declaración
 de

privacidad,
 la
 página
 de
 inicio
 u
 otros
 sitios
 que
 consideremos
 pertinentes
 para
 que
 conozcas
 la
 información
 que

recopilamos,
 la
 forma
 en
 la
 que
 la
 usamos
 y
 en
 qué
 circunstancias,
 si
 existieren,
 la
 divulgamos.

Nos
 reservamos
 el
 derecho
 de
 modificar
 esta
 declaración
 de
 privacidad
 en
 cualquier
 momento;
 por
 lo
 tanto,

consúltala
 frecuentemente.
 Toda
 vez
 que
 realicemos
 cambios
 sustanciales
 a
 esta
 política,
 te
 informaremos
 aquí,

por
 correo
 electrónico
 o
 por
 medio
 de
 un
 aviso
 en
 nuestra
 página
 de
 inicio
 antes
 de
 que
 el
 cambio
 entre
 en

vigencia.

15 Seguridad
Toluna
 toma
 medidas
 rigurosas
 para
 garantizar
 que
 cada
 aspecto
 de
 tu
 información
 esté
 protegido.
 El
 acceso
 a

toda
 la
 información
 personal
 está
 restringido
 y
 limitado
 a
 solo
 algunos
 miembros
 clave
 del
 personal.
 Nuestra

protección
 de
 la
 página
 web
 se
 evalúa
 periódicamente
 y
 solo
 puede
 accederse
 a
 través
 de
 una
 política
 de

contraseña
 estricta.
 Toluna
 nunca
 te
 solicitará
 tu
 información
 privada,
 como
 el
 número
 de
 tarjeta
 de
 crédito
 o
 de

seguridad
 social,
 como
 parte
 de
 nuestra
 investigación.
 Es
 posible
 que,
 en
 virtud
 de
 la
 ley,
 debamos
 solicitarte
 tu

Page 6

número
 de
 seguro
 social
 u
 otro
 identificador
 emitido
 por
 el
 gobierno
 para
 cumplir
 con
 reglamentaciones
 y
 leyes

sobre
 presentación
 de
 informes
 si
 es
 el
 receptor
 de
 incentivos
 de
 encuesta.
 Utilizamos
 cifrado
 SSL
 cuando

recopilamos
 o
 transmitimos
 datos
 confidenciales.
 Tu
 información
 de
 perfil
 es
 altamente
 confidencial
 y
 solo
 será

utilizada
 por
 Toluna
 para
 enviarte
 correos
 electrónicos
 relativos
 a
 nuestros
 estudios,
 newsletters,
 avisos
 sobre

ganadores
 y
 canjes
 de
 puntos
 o
 según
 se
 establezca
 en
 esta
 política
 de
 privacidad.

16 Transferencias de la empresa
A
 medida
 que
 continuamos
 con
 el
 desarrollo
 de
 nuestra
 empresa,
 es
 posible
 que
 vendamos
 o
 adquiramos
 activos

adicionales.
 En
 esas
 transacciones,
 el
 derecho
 de
 Toluna
 a
 comunicarse
 con
 los
 miembros
 de
 los
 paneles
 y
 la

información
 que
 voluntariamente
 facilitaste
 en
 tu
 perfil
 de
 usuario,
 en
 general,
 serían
 uno
 de
 los
 activos

comerciales
 transferidos.
 La
 transferencia
 o
 venta
 de
 Toluna
 o
 de
 sustancialmente
 todos
 sus
 activos
 comerciales,

que
 incluyen
 nuestro
 panel,
 se
 realizaría
 a
 una
 entidad
 que
 acepte
 cumplir
 con
 todos
 los
 términos
 sustanciales
 de

nuestra
 política
 de
 privacidad.

17 Enlaces
Oportunamente,
 es
 posible
 que
 ofrezcamos
 a
 los
 visitantes
 la
 posibilidad
 de
 hacer
 clic
 en
 enlaces
 a
 otras
 webs.

Toluna
 no
 analiza
 ni
 es
 responsable
 del
 contenido
 o
 del
 efecto
 de
 las
 políticas
 de
 privacidad
 de
 esas
 webs.

18 Widgets de redes sociales
Nuestra
 web
 incluye
 funciones
 de
 redes
 sociales,
 como
 el
 botón
 Me
 gusta
 de
 Facebook
 [y
 Widgets,
 como
 el
 botón

Compartir
 o
 pequeños
 programas
 interactivos
 que
 se
 ejecutan
 en
 nuestra
 web].
 Estas
 funciones
 pueden
 recopilar

tu
 dirección
 IP,
 qué
 página
 visitas
 de
 nuestra
 web,
 y
 establecer
 una
 cookie
 para
 permitir
 a
 las
 funciones
 ejecutarse

adecuadamente.
 Los
 widgets
 y
 las
 funciones
 de
 redes
 sociales
 son
 alojados
 por
 un
 tercero
 o
 alojados
 directamente

en
 nuestra
 web.
 Las
 interacciones
 con
 estas
 funciones
 se
 rigen
 en
 virtud
 de
 la
 política
 de
 privacidad
 de
 la
 empresa

que
 las
 brinda.

19 Inicio de sesión único
Puedes
 iniciar
 sesión
 en
 nuestra
 web
 a
 través
 de
 servicios
 de
 inicio
 de
 sesión
 como
 Facebook
 o
 un
 proveedor
 de

Open
 ID.
 Estos
 servicios
 autentican
 tu
 identidad
 y
 te
 brindan
 la
 posibilidad
 de
 compartir
 determinada
 información

de
 identificación
 personal
 con
 nosotros
 como
 tu
 nombre
 o
 dirección
 de
 correo
 electrónico
 para
 completar

automáticamente
 el
 formulario
 de
 registro.
 Los
 servicios
 como
 Facebook
 te
 brindan
 la
 posibilidad
 de
 publicar

información
 sobre
 tus
 actividades
 en
 esta
 web
 en
 tu
 perfil
 para
 compartirla
 con
 otros
 dentro
 de
 tu
 red
 social.

20
Liberación de responsabilidad
Es
 posible
 que
 divulguemos
 información
 personal
 cuando
 sea
 necesario
 en
 virtud
 de
 la
 ley
 o
 cuando
 consideremos

de
 buena
 fe
 que
 la
 acción
 es
 necesaria
 para
 cumplir
 con
 los
 mandatos
 de
 la
 ley
 o
 para
 cumplir
 con
 las
 notificaciones

legales
 cursadas
 a
 nuestra
 web.

21 Privacidad de menores
Toluna
 no
 recopilará
 voluntariamente
 información
 sobre
 menores
 sin
 el
 permiso
 de
 sus
 padres
 o
 del
 tutor
 legal.

Contacto
 de
 privacidad

Privacy
 Officer

Toluna

21
 River
 Road

Wilton,
 Connecticut
 06897

EE.
 UU.

Correo
 electrónico:
 [email protected]

Page 7