ABMC_VisitorUseSurvey_DutchSurvey_220302

ABMC Enquête - Nederlands
Start of Block: Introduction
Q1
Bezoekersenquête
U heeft een locatie bezocht van de American Battle Monuments Commission (ABMC). In deze
enquête vragen we u om te reflecteren op uw ervaringen rondom dit bezoek.
Deze enquête wordt namens de ABMC afgenomen door het Eppley Institute for Parks and
Public Lands.
Het beantwoorden van de vragenlijst duurt ongeveer 5-8 minuten.
Hartelijk dank!

End of Block: Introduction
Start of Block: Introductory Questions

Page 1 of 26

Q2 Selecteer de locatie van de American Battle Monuments Commission (ABMC) die u
momenteel bezoekt of recentelijk bezocht heeft. Indien u er meer dan één hebt bezocht, kiest u
er dan één uit voor het invullen van de vragenlijst.

o Amerikaanse Begraafplaats Aisne-Marne (Aisne-Marne American Cemetery) (1)
o Amerikaans Monument Château-Thierry (Château-Thierry American Monument) (2)
o Amerikaanse Begraafplaats Luxemburg (Luxembourg American Cemetery) (3)
o Amerikaanse Begraafplaats Manila (Manila American Cemetery) (4)
o Amerikaanse Begraafplaats Normandië (Normandy American Cemetery) (5)
o Amerikaanse Begraafplaats Margraten (Netherlands American Cemetery) (7)
o Amerikaans Monument Pointe du Hoc (Pointe du Hoc Ranger Monument) (8)
o Amerikaanse Begraafplaats Nettuno (Sicily-Rome American Cemetery) (9)
o Amerikaanse Begraafplaats Suresnes (Suresnes American Cemetery) (10)
Page Break

Page 2 of 26

Q3 Welke beschrijving is het meest van toepassing op uw bezoek aan deze ABMCbegraafplaats of -monument?

o Ik bezocht deze plek als onderdeel van een schoolreis of educatief programma. (7)
o
Ik bezocht deze plek (naast andere bestemmingen) als onderdeel van een toeristische
reis. (1)
o Ik ben special voor mijn bezoek aan deze plek hiernaartoe gereisd. (2)
Q4 Was dit uw eerste bezoek aan deze locatie?

o Ja - ik heb deze locatie nooit eerder bezocht (1)
o Nee - ik heb deze locatie één keer eerder bezocht (1 bezoek) (2)
o Nee - ik heb deze locatie enkele keren eerder bezocht (2 tot 5 bezoeken) (7)
o Nee - ik heb deze locatie al vaak bezocht (6 of meer bezoeken) (8)
Page Break

Page 3 of 26

Q5 Heeft u weleens een andere Amerikaanse begraafplaats of oorlogsmonument buiten de
Verenigde Staten bezocht?

o Ja (1)
o Nee (2)
Skip To: End of Block If Have you visited other overseas (outside of the United States) American
cemeteries or battle monu... = No

Page Break

Page 4 of 26

Q6 Welke andere Amerikaanse begraafplaatsen of oorlogsmonumenten buiten de Verenigde
Staten heeft u al eens bezocht?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
End of Block: Introductory Questions
Start of Block: Visitor Motivation
Q7 Reden voor uw bezoek
Bezoekers hebben verschillende redenen om Amerikaanse begraafplaatsen of
oorlogsmonumenten te bezoeken.

Q8 Hoe belangrijk waren voor u de volgende redenen (voorafgaand aan uw bezoek) om deze
locatie te willen bezoeken?

Kies maximaal 5 redenen door ze in de juiste volgorde naar het vakje “Gerangschikte redenen”
te slepen. #1 is uw eerste (belangrijkste) reden en #5 is uw vijfde reden.
Gerangschikte redenen (maximaal 5)
______ Om een specifieke herdenking bij te wonen (1)
______ Uit nieuwsgierigheid (3)
______ Om te wandelen of recreëren in de open lucht (4)
______ Vanwege de reputatie van deze plek als toeristische attractie (5)
______ Om meer te leren over deze plek of over WO1/WO2 (8)
______ Vanwege de historische betekenis van deze plek (10)
______ Vanwege het belang van deze plek voor mijn land (nationale plicht, een symbool van
vrijheid) (11)

Page 5 of 26

______ Om eer te betonen aan een specifieke militair (12)
______ Om eer te betonen aan allen die gediend hebben (13)
______ Anders, namelijk: (14)

Page Break

Page 6 of 26

Q9 Over welke onderwerpen had u (voorafgaand aan uw bezoek) gehoopt meer te zullen leren
tijdens uw bezoek aan deze locatie?

Selecteer alle antwoorden die van toepassing zijn.

▢
▢
▢
▢
▢
▢
▢
▢

Algemene geschiedenis van WO1 en/of WO2 (4)
Verhalen over de ervaringen van soldaten (5)
Verhalen over de ervaringen van lokale burgers (6)
De geschiedenis van de begraafplaats zelf (12)
D-Day of een specifieke veldslag/veldtocht (7)
WO2 in Europa (8)
WO2 in het Pacifisch gebied (9)

Anders, namelijk: (10)
________________________________________________

Page 7 of 26

Q10 Heeft u, voorafgaand aan uw bezoek, bronnen geraadpleegd om informatie te verzamelen
over deze locatie?

Selecteer alle antwoorden die van toepassing zijn.

▢
▢
▢
▢
▢
▢
▢

De website ABMC.gov (4)
Toeristische informatie online (5)
Historische informatie online (6)
Genealogische informatie online (8)
Gedrukte media (bijvoorbeeld boeken) (9)
Persoonlijk contact (mond-tot-mond, telefoongesprek) (10)

Anders, namelijk: (11)
________________________________________________

Page Break

Page 8 of 26

Q11 Bezoekerservaring
Bezoekers houden verschillende gevoelens over aan hun bezoek aan Amerikaanse
begraafplaatsen of oorlogsmonumenten.

Q12 Kies maximaal 5 emoties die het gevoel dat u overhield aan uw bezoek het beste
omschrijven.

Rangschik deze emoties door ze naar het vakje “Gerangschikte emoties” te slepen. #1 is uw
(eerste) belangrijkste emotie en #5 is uw vijfde emotie.
Gerangschikte emoties (maximaal 5)
⊗______ Ontzag (of verwondering) (5)
⊗______ Woede (6)
⊗______ Dankbaarheid (10)
⊗______ Blijdschap (of vreugde) (11)
⊗______ Nederigheid (12)
⊗______ Liefde (13)
⊗______ Verdriet (15)
⊗______ Saamhorigheid (16)
⊗______ Patriottisme (18)
⊗______ Trots (19)
⊗______ Berouw (of wroeging) (20)
⊗______ Respect (of eerbied) (21)
______ Anders, namelijk: (23)

Page Break

Page 9 of 26

Q13 Hoe beoordeelt u uw bezoek aan deze locatie in het algemeen?

o Slecht (4)
o Matig (5)
o Redelijk (6)
o Goed (7)
o Uitstekend (8)
Display This Question:
If Check the American Battle Monuments Commission (ABMC) location you are visiting or recently
visit... = Château-Thierry American Monument
Or Check the American Battle Monuments Commission (ABMC) location you are visiting or recently
visit... = Luxembourg American Cemetery
Or Check the American Battle Monuments Commission (ABMC) location you are visiting or recently
visit... = Manila American Cemetery
Or Check the American Battle Monuments Commission (ABMC) location you are visiting or recently
visit... = Normandy American Cemetery
Or Check the American Battle Monuments Commission (ABMC) location you are visiting or recently
visit... = Pointe du Hoc Ranger Monument
Or Check the American Battle Monuments Commission (ABMC) location you are visiting or recently
visit... = Sicily-Rome American Cemetery

Q14 Heeft u het bezoekerscentrum bezocht?

o Ja (1)
o Nee (2)
o Niet van toepassing (3)
Skip To: Q16 If Did you visit the visitor center? = No

Page Break

Page 10 of 26

Q15 Hoe beoordeelt u de algemene kwaliteit van het bezoekerscentrum?

o Slecht (1)
o Matig (2)
o Niet slecht, niet goed (3)
o Goed (4)
o Uitstekend (5)
o Niet van toepassing (6)
o Anders, namelijk: (7) ________________________________________________
Page Break

Page 11 of 26

Display This Question:
If Did you visit the visitor center? = No

Q16 Waarom hebt u het bezoekerscentrum niet bezocht?

Selecteer alle antwoorden die van toepassing zijn.

▢
▢
▢
▢
▢
▢

Ik was er niet in geïnteresseerd. (1)
Ik had niet genoeg tijd. (2)
De wachtrij was te lang. (3)
Ik wist niet dat er een bezoekerscentrum was. (4)
De meeste informatie is niet beschikbaar in mijn taal. (5)

Anders, namelijk: (6)
________________________________________________

Page Break

Page 12 of 26

Q17 Hoe beoordeelt u de kwaliteit van rondleidingen, ceremonies of andere programma’s op
deze locatie?
Slechte
kwaliteit
(1)

Matige
kwaliteit
(2)

Redelijke
kwaliteit
(3)

Goede
kwaliteit
(4)

Uitstekende
kwaliteit (5)

Niet van
toepassing
(6)

Tentoonstellingen
(4)

o

o

o

o

o

o

Individuele tours
(audiotour,
geprint etc.) (8)

o

o

o

o

o

o

Tours met een
gids (rondleiding,
lezing etc.) (5)

o

o

o

o

o

o

Ceremonies (6)

o

o

o

o

o

o

Algehele
educatieve
waarde van deze
locatie (7)

o

o

o

o

o

o

Q18 Heeft u tijdens uw bezoek toegankelijkheidsproblemen ondervonden op het gebied van…
(selecteer alle antwoorden die van toepassing zijn)

▢

Fysieke toegankelijkheid (toegankelijkheidsproblemen voor mensen met
beperkte mobiliteit) (4)

▢

Visuele toegankelijkheid (toegankelijkheidsproblemen voor mensen met een
visuele beperking) (8)

▢

Auditieve toegankelijkheid (toegankelijkheidsproblemen voor mensen met
verminderd gehoor) (9)

▢

Anders, namelijk: (10)
________________________________________________

Page 13 of 26

Page Break

Page 14 of 26

Q19 Voortgang: u bent inmiddels over de helft van de vragenlijst.

Hoe zou u, in enkele woorden, uw algehele indruk of ervaring van deze locatie beschrijven?
________________________________________________________________

Page Break

Page 15 of 26

Carry Forward Selected Choices from "Before your visit, how important was each of the following reasons
in explaining why you wanted to visit this site?Rank up to 5 choices by drag and dropping them into the
box "Ranked Motivations." #1 should represent your highest (1st) reason, and #5 should represent your
fifth reason."

Q20
Reflectie op uw bezoek
U hebt eerder één of meerdere redenen genoemd waarom u deze locatie wilde bezoeken.

Page 16 of 26

In hoeverre heeft het bezoek voldaan aan uw verwachtingen?

Page 17 of 26

Ver beneden
verwachting
(1)

Beneden
verwachting
(2)

Naar
verwachting
(3)

Boven
verwachting
(4)

Ver boven
verwachting
(5)

Om een
specifieke
herdenking bij te
wonen (x1)

o

o

o

o

o

Uit
nieuwsgierigheid
(x3)

o

o

o

o

o

Om te wandelen
of recreëren in
de open lucht
(x4)

o

o

o

o

o

Vanwege de
reputatie van
deze plek als
toeristische
attractie (x5)

o

o

o

o

o

Om meer te
leren over deze
plek of over
WO1/WO2 (x8)

o

o

o

o

o

Vanwege de
historische
betekenis van
deze plek (x10)

o

o

o

o

o

Vanwege het
belang van deze
plek voor mijn
land (nationale
plicht, een
symbool van
vrijheid) (x11)

o

o

o

o

o

Om eer te
betonen aan
een specifieke
militair (x12)

o

o

o

o

o

Om eer te
betonen aan
allen die
gediend hebben
(x13)

o

o

o

o

o

Page 18 of 26

Anders,
namelijk: (x14)

o

o

o

o

o

Q21 Ontbraken er tijdens uw bezoek ervaringen of voorzieningen waar u wel op gerekend had?

o Nee (1)
o Ja (graag toelichten): (2) ________________________________________________
Page Break

Page 19 of 26

Q22 Geeft u alstublieft aan hoezeer u het eens bent met de volgende beweringen naar
aanleiding van uw bezoek aan deze locatie.
Zeer mee
oneens (1)

Mee oneens
(2)

Niet mee
eens, niet
mee oneens
(3)

Mee eens
(4)

Zeer mee
eens (5)

Ik ben van plan
om in de
toekomst terug te
keren naar deze
Amerikaanse
begraafplaats of
oorlogsmonument
(1)

o

o

o

o

o

Ik ben van plan
om in de
toekomst een
andere
Amerikaanse
begraafplaats of
oorlogsmonument
te bezoeken (2)

o

o

o

o

o

End of Block: Visitor Motivation
Start of Block: Demographics
Q23 We hebben nog enkele afsluitende vragen. Selecteer s.v.p. de optie(s) die het meest op u
van toepassing is/zijn.

Q24 Welke bewering past het beste bij uw geografische relatie tot deze plek?

o Ik woon vlakbij en ben bekend met deze regio. (1)
o Ik ben een toerist die naar deze locatie toe is gereisd. (2)

Page 20 of 26

Q25 Met wie bezocht u deze locatie?

o Alleen (1)
o Met een schoolgroep (2)
o Met vrienden of familie (3)
o Met een excursiegroep (5)
o Met een veteranen- of andere militair-gerelateerde groep (6)
o
Met een ander soort groep, namelijk: (7)
________________________________________________
Q26 Militaire connectie

Selecteer alle opties die van toepassing zijn:

▢
▢
▢
▢
▢
▢

Ik ben een veteraan. (1)
Ik ben een veteraan die gediend heeft in een gevechtszone. (2)
Ik ben familie van een veteraan die gediend heeft in een gevechtszone. (3)
Ik ben familie van een veteraan die is omgekomen in een gevechtszone. (4)
Ik ben familie van een veteraan die op deze ABMC-locatie begraven ligt. (5)

Ik heb een andere speciale band met deze locatie, namelijk: (6)
________________________________________________

▢

Geen van bovenstaande opties is op mij van toepassing. (7)

Page 21 of 26

Q27 Hoe lang duurde uw bezoek aan deze locatie?

o Minder dan een uur (1)
o 1-2 uur (2)
o 3-4 uur (3)
o 5 uur of langer (5)
End of Block: Demographics
Start of Block: Demographics
Q28 Wat is uw geslacht? Kies één optie s.v.p.

o Man (1)
o Vrouw (2)
o Non-binair (3)
o Zeg ik liever niet (4)
Q29 Wat is uw leeftijd? Gebruik s.v.p. het schuifbalkje hieronder.
18 26 34 43 51 59 67 75 84 92 100
Leeftijd (in jaren) ()

Page 22 of 26

Q30 Wat is uw hoogst afgeronde opleidingsniveau?

o Basisonderwijs (1)
o Lager middelbaar onderwijs (VMBO / MAVO) (12)
o
Hoger middelbaar onderwijs of middelbaar beroepsonderwijs (HAVO / VWO / MBO)
(13)
o Hoger beroepsonderwijs of wetenschappelijk onderwijs (HBO / WO bachelor) (5)
o Geavanceerd wetenschappelijk onderwijs (WO master / doctoraal) (8)
o Anders, namelijk: (2) ________________________________________________
Q31 Wat is uw nationaliteit? Selecteer de landen die van toepassing zijn.

▢
▢
▢
▢
▢
▢
▢
▢
▢

Australië (1)
Frankrijk (5)
Italië (8)
Nederland (6)
Filippijnen (7)
Spanje (9)
Verenigd Koninkrijk (10)
Verenigde Staten van Amerika (11)

Anders, namelijk: (2)
________________________________________________
Skip To: End of Block If What is your country of nationality? Select all that apply. != United States of
America

Page 23 of 26

Page Break

Page 24 of 26

Q32 Hebt u een Spaanse of Latijns-Amerikaanse achtergrond?

o Ja (1)
o Nee (2)
Q33 Welke categorie beschrijft het beste uw afkomst? Meerdere antwoorden mogelijk.

o Amerikaans-Indiaans of inheems Alaskaans (1)
o Aziatisch (2)
o Zwart of Afro-Amerikaans (3)
o Inheems Hawaïaans of andere Pacifische eilander (4)
o Blank / wit (5)
o
Een ander ras, namelijk: (6)
________________________________________________
End of Block: Demographics
Start of Block: Block 7
Display This Question:
If What is your country of nationality? Select all that apply. = France
Or What is your country of nationality? Select all that apply. = United States of America

Q34 Wat zijn de vijf cijfers van uw postcode?
________________________________________________________________
End of Block: Block 7
Start of Block: Qual
Q35 Dit is onze laatste vraag.

Page 25 of 26

Q36 Hoe zou u in slechts enkele woorden omschrijven wat deze locatie voor u betekent?
________________________________________________________________
End of Block: Qual
Start of Block: End
Q37
Hartelijk dank voor het invullen van deze enquête. Uw deelname helpt ons om
bezoekerservaringen te verbeteren op de locaties van de American Battle Monuments
Commission.

Klik op het pijltje rechtsonder om uw antwoorden te versturen.
End of Block: End

Page 26 of 26