Wave 1 cover letter

Centers for Medicare & Medicaid Services
7500 Security Boulevard, Mail Stop C1-25-05
Baltimore, Maryland 21244-1850

** E1

Dear :
Our records show you recently changed or dropped your Medicare health or drug plan.
We’d greatly appreciate learning about your experiences with your former Medicare plan
.
Medicare is conducting this survey to learn why people leave their health or drug plan and
to improve care. Information from this survey will help other people with Medicare choose a
health or drug plan. Please return the survey in the enclosed pre-paid envelope.
Your voice matters. The survey takes just a few minutes, and your information is kept
private by law. Your participation is voluntary.
For questions about this survey, please call the survey organization working with Medicare tollfree at 1-855-400-3657 Monday-Saturday from 9 a.m. to 11 p.m. Eastern Time.
Thank you in advance for your help with this important survey.
Sincerely,

Amy Larrick Chavez-Valdez
Director, Medicare Drug Benefit and C & D Data Group

Centros de Servicios de Medicare y Medicaid
7500 Security Boulevard, Mail Stop C1-25-05
Baltimore, Maryland 21244-1850

**

E1

Estimado/a :
Nuestros registros indican que usted recientemente cambió o canceló su plan de salud o de
medicinas recetadas de Medicare. Le estaríamos muy agradecidos si compartiera sus
experiencias con su antiguo plan de Medicare .
Medicare está realizando esta encuesta para averiguar por qué las personas dejan su plan de
salud o de medicinas recetadas y para mejorar la atención. La información de esta encuesta le
ayudará a otras personas con Medicare a seleccionar un plan de salud o de medicinas recetadas.
Por favor devuelva la encuesta en el sobre con el porte pre-pagado.
Su opinión cuenta. La encuesta toma solo unos cuantos minutos y su información se mantendrá
privada conforme a la ley. Su participación es voluntaria.
Si tiene preguntas sobre esta encuesta, por favor llame gratis a la organización de encuestas que
está trabajando con Medicare al 1-855-400-3657 de lunes a sábado de 9 a.m. a 11 p.m., hora del
Este.
Gracias de antemano por su ayuda con esta importante encuesta.
Atentamente,

Amy Larrick Chavez-Valdez
Director, Beneficio de medicamentos y Grupo de datos C y D de Medicare