Download:
pdf |
pdfOMB Control Number: 0938-NEW
Expiration Date: XX/XX/XXXX
الملحق ركم
2
نمٚذج حل النزاػات ب٠ن المرضٚ ٝالمزٚد٠ن بالددمات
اكتشؼ ما إذا كنت م ا
ؤوئل لمباشرة ػمل٠ة حل النزاع
صص ف٢ط لؤلشراص الذين ل٠س لديٶم تؼطية رػاية صحية أ ϯالذين كررϯا ػدم
ىذا النمϯذج ُمر َّ
استردام تؼطيتٶم لٶذه الردمة الصحية أ ϯالؼنصر الصحϳ
ىل أػطا ٣المزϯد بردمات الرػاية الصحية أ ϯالمنشأة ذات الصلة ت٢دير حسن
النية ألحد ػناصر أ ϯردمات الرػاية الصحية *أϯ ϯثائق أرر ϰػن التكلفة
المتϯكؼة لؼنصر أ ϯردمة)؎
نؼم
ْ
ىل الفاتϯرة من م٢دم الرػاية الصحية أ ϯالمنشأة ذات الصلة الراصة ب ْ ٣تزيد ػلϱ
األكل ػن $من ت٢دير حسن النية *أϯ ϯثائق أرر )ϰمن ذل ٣المزϯد أ ϯتل٣
المنشأة؎
نؼم
ْ
ىل التار٠خ أػل ٝالفاتٚرة الداصة بالؼنصر أ ٚالددمة الت ٟترغب ٟϓالمنازػة
ػلٙ٠ا ي٢غ ضمن آرر يً ϯما تϯ٢يميًا *حϯال ϳأشٶر)؎
نؼم
ْ
إذا كانت إخابت" ٣إل" ػل ϱأ ϲمن ىذه األسئلة
• أنت ػير مؤىل لمباشرة ػملية حل النزاع يمكن ٣اْتصال بالمزϯد بالرػاية الصحية
الراص ب ٣للتفاϯض بشأن فاتϯرتϯ ٣طلب المساػدة المالية
• إذا كنت تؼت٢د أنو كان ينبؼ ϳأن تحصل ػل ϱت٢دير حسن النية أ ϯكانت لدي ٣أسئلة أرر،ϰ
يُرخ ϱزيارة المϯكغ اإللكترϯن https://www.cms.gov/medical-bill-rights ϳأϯ
اتصل بالركم
إذا كانت إخابت ٣نؼم ػل ϱجم٠غ ىذه األسئلة
كد تتأول لمباشرة ػمل٠ة حل النزاع برجاء إكمال باك ٟوذا النمٚذج
مالحظة أثنا؏ المنازػة ػل ϱفاتϯرت ْ ،٣يستطيغ المزϯد بالردمة أ ϯالمنشأة ذات الصلة ن٢ل فاتϯرة
الؼنصر أ ϯالردمة المتنازع ػليٶا إل ϱالتحصيل أ ϯالتٶديد بال٢يام بذل ،٣أ ϯإذا تم ن٢ل الفاتϯرة بالفؼل إلϱ
التحصيل ،فيخب ػل ϱالمزϯد بالردمة أ ϯالمنشأة التϯكؽ ػن إخرا؏ات التحصيل يخب ػل ϱالمزϯد
ضا تؼليق استح٢اق أ ϲرسϯم متأررة ػل ϱمبالغ الفϯاتير ػير المدفϯػة حت ϱبؼد انتٶا؏
بالردمة أ ϯالمنشأة أي ً
1من 8
ػملية حل النزاع ْ يمكن للمزϯد بالردمة أ ϯالمنشأة ذات الصلة اتراذ أ ϯالتٶديد باتراذ أ ϲإخرا؏ ضد٣
بسبب اْػتراض ػل ϱفاتϯرت ٣أثنا؏ ػملية حل النزاع ْ ،يزال بئمكان ٣أن تطلب من م٢دم الرػاية
الصحية الراص ب ٣فاتϯرة أكل
اسم المر٠ض *ٚاسم الممثل المفٚض ،إن لزم)
اْسم األϯل
الل٢ب
اسم األب
*ارتيار )ϲإذا كنت تم ٥وذا النمٚذج للمر٠ضُ٠ ،رج ٝطباػة اسمن ونا:
حدد ىذا المربغ إذا كنت ممثالً مؼتمًدا ϯيخب اْتصال ب ٣بدًْ من المريض اكتب المؼلϯمات الراصة بن فϳ
كسم "الؼنϯان البريدϯ ϲركم الٶاتؽ"
مالحظة ىذا أمر شائغ بالنسبة للمرض ϱالذين ت٢ل أػمارىم ػن ػا ًما أَ ϯمن يحتاخϯن إل ϱمساػدة ف ϳإكمال
النماذج الطبية
مؼلٚمات اإلتصال بالمر٠ض *أ ٚالممثل المفٚض)
الشارع أ ϯصندϯق البريد
الش٢ة
المدينة
الدϯلة
الٶاتؽ
ػنϯان البريد اإللكترϯن
ϳ
تفضيالت اْتصال
ػبر البريد الؼادϲ
ػبر البريد اإللكترϯنϳ
الرمز البريدϲ
ػبر الٶاتؽ
تفاص٠ل ػنصر أ ٚددمة الرػا٠ة الصح٠ة الت ٟتر٠د المنازػة ػلٙ٠ا
الدϯلة الت ϳتل ϱ٢فيٶا المريض الؼنصر أ ϯالردمة
2من 8
[
التاريذ الذ ϲتمت فيو خدϯلة الؼنصر أ ϯالردمة *أ ϯػندما تم طلب ت٢دير التكلفة)
الشٶر
الؼام
اليϯم
التاريذ الذ ϲتل ϱ٢فيو المريض الؼنصر أ ϯالردمة
الشٶر
اليϯم
الؼام
ا كتب ϯصفًا كصيًرا للؼنصر أ ϯالردمة الت ϳتريد المنازػة ػليٶما
صيرا للؼنصر أ ϯالردمة)
*أدرج الؼنصر أ ϯالردمة الت ϳتريد المنازػة ػليٶما ϯϯصفًا ك ً
ت ٟϓوذا النمٚذج:
أٚرد ُ
نسرة من الفاتϯرة من مزϯد أ ϯمنشأة الرػاية الصحية الراصين ب ϳالت ϳأريد المنازػة ػليٶا
نسرة من ت٢دير حسن النية *أ ϯأية ϯثائق أرر ϰللتكلفة المتϯكؼة لؼنصر أ ϯردمة) للؼنصر أϯ
الردمة الت ϳأريد المنازػة ػليٶا
مؼلٚمات اإلتصال بمزٚدمنشأة الرػا٠ة الصح٠ةِ ،مَمن كدمٚا الؼنصر أ ٚنفذٚا الددمة محل النزاع
٠نبػ ٟأن ٠كٚن وذا ضمن تمد٠ر حسن الن٠ة الداص بن
اسم مزϯدمنشأة الرػاية الصحية
آرر أركام من ركم الحساب ػل ϱفاتϯرت٣
الشارع
3من 8
المدينة
الدϯلة
البريد اإللكترϯنϳ
الٶاتؽ
الرمز البريدϲ
كراءة النمٚذج ٚالتٚك٠غ ػل٠ه
• أϯافق ػل ϱالسما Ρلمزϯد الرػاية الصحية الراص ب ϳباإلفراج ػن خميغ السخالت الطبية أϯ
الؼالخية ذات الصلة المتؼل٢ة بٶذا النزاع إل ϱكيان حل النزاػات المرتار من ِكبل ϯزارة
الصحة ϯالردمات اإلنسانية األمريكية أدر ٣أن كيان حل النزاػات المرتار لن يستردم ىذه
المؼلϯمات إْ ْتراذ كرار بشأن ىذا النزاع سيتم الحفاظ ػل ϱسرية مؼلϯماتϯ ϳلن يتم
اإلفصا Ρػنٶا أل ϲشرص آرر
• أϯافق ػل ϱدفغ رسϯم كدرىا $أمريكيًا ألخل ػملية حل النزاع مطلϯب الدفغ ألخل
مباشرة ػملية حل النزاع لن يتم كبϯل الشيكات الشرصية أ ϯالن٢د طرق الدفغ الم٢بϯلة ىϳ
شي ٣أمين الصندϯق ،أ ϯحϯالة مالية ،أ ϯالدفغ اإللكترϯن ϳمثل الدفغ ببطاكت ϳاْئتمان أϯ
الرصم ،أ ϯتطبيق الدفغ ذ ϲالصلة ينبؼ ϳسداد الدفؼات إل]SDR Entity[ ϱ
• ػندما يترذ كيان حل النزاػات المرتار كراًرا بشأن سؼر ػناصر أ ϯردمات الرػاية
الصحية ىذه ،فئنن ϳأϯافق ػل ϱدفغ المبلغ الم٢رر
ضغ ػالمة ىنا للمϯاف٢ة
التϯكيغ
التاريذ
ػا
اْسم مطبً ϯ
4من 8
ك٠ف٠ة إرسال وذا النمٚذج
تأكد من تضمين ما يلϳ
• نسرة من الفاتٚرة من مزϯد أ ϯمنشأة الرػاية الصحية الراصين ب ϳالت ϳأريد المنازػة
ػليٶا
• نسرة من تمد٠ر حسن الن٠ة *أ ϯأية ϯثائق أرر ϰللتكلفة المتϯكؼة لؼنصر أ ϯردمة) للؼنصر
أ ϯالردمة الت ϳأريد المنازػة ػليٶا
• رسϯم ٣اإلدارية من * $ف ϳحالة استردام البريد الؼاد)ϲ
يمكن ٣إرسال ىذا النمϯذج ϯىذه الϯثائق
• ػبر األنترنت
https://www.cms.gov/medical-bill-rights/help/dispute-a-bill
• ػبر البر٠د الؼادٞ
[]SDR entity name
ػنϯان
الؼنϯان
للمزيد من المساػدة ،اتصل بالركم أ ϯأرسل رسالة بريد إلكترϯن ϳػلϱ
[email protected]
إذا كنت تفضل الدفغ إلكترϯنيًا ،فؼندما يتل ϱ٢كيان حل النزاػات المرتار ىذا النمϯذج ،سيرسل إلي٣
راب ً
طا يمكن ٣من راللو دفغ الرسϯم إلكترϯنيًا لمباشرة ػملية حل النزاع إذا كنت ترسل الرسϯم
الراصة ب ٣بالبريد ،فأرسل شيًكا مصرفيًا أ ϯحϯالة بريدية مستح٢ة الدفغ إلthe SDR [ ϱ
]Entityمغ النمϯذج الراص ب ْ ٣ترسل نً٢دا أ ϯشيكات شرصية ألنٶا ليست طركًا م٢بϯلة لدفغ
الرسϯم اإلدارية الراصة ب٣
احتفظ بنسدة أ ٚالتمط صٚارا لٙذا النمٚذج المكتمل كد تحتاج إلٙ٠ا إلحما
للمزيد من المؼلϯمات حϯل ح ٣٢بمϯخب ال٢انϯن الفيدرال ϳف ϳاْػتراض ػل ϱالفϯاتير الطبية ،كم بزيارة
https://www.cms.gov/medical-bill-rights.
5من 8
إذا كانت لدي ٣أسئلة حϯل حϯ٢ك ٣بمϯخب كانϯن ػدم المفاخآت ،يُرخ ϱزيارة https://www.cms.gov/medical-bill-
rightsأ ϯاتصل بالركم إذا كنت تؼت٢د أن المزϯد بالردمة الراص ب ٣ربما ْ يتبغ الϯ٢اػد ،أرسل
ضا إرسال رسالة
رسالة بريد إلكترϯن ϳإل [email protected] ϱلت٢ديم شك ϰϯبئمكان ٣أي ً
بريد إلكترϯن ϳإل [email protected] ϱإذا كانت لدي ٣أ ϲأسئلة برصϯص المؼلϯمات
الϯاردة بٶذا اإلرطار
6من 8
ب٠ان كانٚن الحد من ا٤ػمال الٚرك٠ة
ϯفً٢ا ل٢انϯن الحد من األػمال الϯركية لؼام
ْ ،يُطلب من أ ϲشرص الرد ػل ϱمخمϯػة من المؼلϯمات ما لم تؼرض
ركم صحي لمراكبة مكتب اإلدارة ϯالميزانية * )OMBركم مراكبة مكتب اإلدارة ϯالميزانية الصحي لخمغ المؼلϯمات ىذا
ى 0938-NEW ϯيُ٢در الϯكت الالزم إلكمال خمغ المؼلϯمات ىذا بمتϯسط
ساػة لكل استخابة ،بما ف ϳذل ٣الϯكت
الالزم لمراخؼة التؼليمات ϯالبحث ف ϳمϯارد البيانات المϯخϯدة ϯخمغ البيانات المطلϯبة ϯإكمال ϯمراخؼة خمغ المؼلϯمات
إذا كان لدي ٣تؼلي٢ات برصϯص دكة اإلحصائيات الزمنية أ ϯاكتراحات لتحسين ىذه اْستمارة ،يُرخ ϱأن تكتب إلϱ
CMS, 7500 Security Boulevard, Attn: PRA Reports Clearance Officer, Mail Stop C426-05, Baltimore, Maryland 21244-1850.
سيتم اْحتفاظ بخميغ المؼلϯمات الت ϳتم خمؼٶا بمϯخب ىذه المبادرة بما يتفق بدكة مغ الϯ٢انين ϯاللϯائ الت ϳتحكم متطلبات
السرية ϯبناً؏ ػل ϱذل ،٣سنحم ϳالمؼلϯمات ϯفً٢ا لمتطلبات كانϯن ردمات الصحة الؼامة بصيؼتو المؼدلة بمϯخب كانϯن
اْػتمادات المϯحدة لؼام
ϯ ،اللϯائ الصادرة بمϯخب كانϯن كانϯن ن٢ل التأمين الصحϯ ϳالمسا؏لة بصيؼتو المؼدلة
*ال٢سم من كانϯن اللϯائ الفيدرالية األخزا؏
)ϯ ،كانϯن الرصϯصية لؼام
،كما تم تؼديلو *ال٢سم 552a
من الفصل
من مدϯنة كانϯن الْϯيات المتحدة األمريكية) تحتفظ ϯزارة الصحة ϯالردمات اإلنسانية األمريكية بنظام
للسخالت برصϯص خمغ مؼلϯمات التؼريؽ الشرصية فيما يتؼلق بنزاػات المطالبين يحمل نظام إرطارات السخالت
المتؼلق بالمؼلϯمات الشرصية الت ϳتم خمؼٶا ف ϳالنماذج ϯضمن ػملية حل النزاػات بين المرضϯ ϱالمزϯدين بالردمات
ػنϯان "شكا ϰϯضد خٶات إصدار التأمين الصحϯ ϳالرطط الصحية" ،ركم النظام
،المتا Ρػلϱ
https://www.federalregister.gov/documents/2018/02/14/2018-03014/privacy-act-of 1974-system-of-recordsإذا كان لدي ٣تؼلي٢ات برصϯص دكة اإلحصائيات الزمنية أ ϯاكتراحات لتحسين ىذه
اْستمارة ،يُرخ ϱأن تكتب إلCMS, 7500 Security Boulevard, Attn: PRA Reports Clearance ϱ
،Officer, Mail Stop C4-26-05, Baltimore, Maryland 21244-1850أ ϯأرسل رسالة بريد إلكترϯن ϳإلϱ
[email protected].
Medicaid (CMS) ϯ Medicare ϳبخمغ المؼلϯمات ف ϳىذا
ب٠ان كانٚن الدصٚص٠ة ت ُر َّϯل مراكز ردمات برنامخ ّ
النمϯذج ϯأϯ ϲثائق داػمة بمϯخب المادة
2799B-7من كانϯن ردمات الصحة الؼامة *
) ،PHSAكما تمت اإلضافة
بمϯخب المادة
من كانϯن ػدم المفاخآت ،ال٢سم
Iمن الفرع ب
ب من كانϯن اْػتمادات المϯحدة*
،المنشϯر
L.
.)116-260نحتاج إل ϱالمؼلϯمات المϯخϯدة ف ϳالنمϯذج لتمكين ϯزير الصحة ϯالردمات اإلنسانية األمريكية من تلبية
المتطلبات بمϯخب المادة
2799B-7من كانϯن ردمات الصحة الؼامة ϯلϯائحو التنفيذية إلنشا؏ ϯتفؼيل ػملية حل النزاػات
بين المرضϯ ϱالمزϯدين بالردمات لبؼض األشراص ػير المؤمن ػليٶم * أ ϯالذين يدفؼϯن ذاتيًا) أ ϯاألشراص الذين يتلϯ٢ن
فاتϯرة تتخاϯز بشكل كبير ت٢دير حسن النية الم٢دم من المزϯد بالرػاية الصحية أ ϯالمنشأة ذات الصلة كبل استالم الؼناصر أϯ
الردمات كد نستردم ىذه المؼلϯمات للتؼامل مغ طلب لمباشرة نزاع حϯل الدفغϯ ،التح٢ق من األىلية للمنازػة ألخل ػملية
حل النزاػات بين المرضϯ ϱالمزϯدين بالردماتϯ ،لتحديد ما إذا كان ىنا ٣أ ϲتضارب ف ϳالمصال مغ كيان حل النزاػات
ضا استردام المؼلϯمات من أخل *
) دػم ال٢رار بشأن النزاع؍
* )SDRالمرتار الذ ϲتم ارتياره للفصل ف ϳالنزاع يخϯز أي ً
*) دػم التشؼيل ϯاإلشراؽ المستمرين لبرنامح ػملية حل النزاػات بين المرضϯ ϱالمزϯدين بالردمات؍ *) ت٢ييم امتثال
كيان حل النزاػات المرتار لϯ٢اػد البرنامح يُؼد تϯفير المؼلϯمات المطلϯبة أمر تطϯػ ϳلكن الترلؽ ػن ت٢ديمو كد يؤرر أϯ
يمنغ التؼامل مغ النزاع ،أ ϯكد يؤد ϲإل ϱالفصل ف ϳالنزاع لصال المزϯد بالردمة أ ϯالمنشأة ذات الصلة
ب٠ان السر٠ة سيتم اْحتفاظ بخميغ المؼلϯمات الت ϳتم خمؼٶا بمϯخب ىذه المبادرة بما يتفق بدكة مغ الϯ٢انين ϯاللϯائ التϳ
تحكم متطلبات السرية ϯبناً؏ ػل ϱذل ،٣سنحم ϳالمؼلϯمات ϯفً٢ا لمتطلبات كانϯن ردمات الصحة الؼامة بصيؼتو المؼدلة
7من 8
بمϯخب كانϯن اْػتمادات المϯحدة لؼام
ϯ ،اللϯائ الصادرة بمϯخب كانϯن كانϯن ن٢ل التأمين الصحϯ ϳالمسا؏لة
بصيؼتو المؼدلة *ال٢سم
من كانϯن اللϯائ الفيدرالية األخزا؏
)ϯ ،كانϯن الرصϯصية لؼام
،كما تم
تؼديلو *ال٢سم 552aمن الفصل
من مدϯنة كانϯن الْϯيات المتحدة األمريكية) تحتفظ ϯزارة الصحة ϯالردمات اإلنسانية
األمريكية بنظام للسخالت برصϯص خمغ مؼلϯمات التؼريؽ الشرصية فيما يتؼلق بنزاػات المطالبين يحمل نظام إرطارات
السخالت المتؼلق بالمؼلϯمات الشرصية الت ϳتم خمؼٶا ف ϳالنماذج ϯضمن ػملية حل النزاػات بين المرضϯ ϱالمزϯدين
بالردمات ػنϯان "شكا ϰϯضد خٶات إصدار التأمين الصحϯ ϳالرطط الصحية" ) ،)CAHIIركم النظام ،
المتا Ρػلhttps://www.federalregister.gov/documents/2018/02/14/2018-03014/privacy- ϱ
act-of-1974-system-of-records.
8من 8
File Type | application/pdf |
File Title | الملحق 2 رقم نموذج حل النزاعات بين المرضى والمزودين بالخدمات |
Author | CMS |
File Modified | 2024-04-23 |
File Created | 2024-04-01 |