2 Website user (site-wide survey)

Telehealth.HHS.gov Site-Level Website Survey

Note: Survey will be available in English and Spanish.

Site-Level Website Survey - English

[All]

Which of the following best describes you?

• I'm a health care professional (i.e. doctor, nurse, health care administrator)

• I'm a patient or other individual interested in using telehealth to receive health care

• I'm an individual interested in telehealth research

• Other (please specify):

[If health care professional]

How familiar are you with telehealth services?

• Not familiar/have never used it

• A little familiar/used telehealth once or twice

• Somewhat familiar/could use more information

• Very familiar/my practice uses telehealth services

How do you use telehealth in your practice?

• Use telehealth 100% of the time

• Integrate telehealth along with in-person services

The pages I have read will change how I practice telehealth.

• Yes

• No

• Not sure

Would you recommend this site to patients?

• Yes

• No

• Not sure

[If patient or other individual interested in using telehealth to receive health care or other]

Have you used telehealth services in the past?

• Yes

• No

What information was most helpful to you today?

• Why use telehealth?

• What are different types of telehealth?

• What can be treated through telehealth?

• How do I schedule a telehealth appointment?

• How do I pay for telehealth?

• What do I need to use telehealth?

• What should I know before my telehealth visit?

• What if I’m having trouble using telehealth?

• What happens after my telehealth visit?

• Other (please specify):

The pages I have read make it easier for me to use telehealth.

• Yes

• No

• Not sure

[If individual interested in telehealth research]

Have you visited Telehealth.HHS.gov for research before?

• Yes

• No

What information was most helpful to you today?

• Telehealth research articles and papers

• Telehealth trends

• Other (please specify):

[All]

Were you able to find what you were looking for?

• Yes

• Partially

• No

• Not sure yet/I’m still looking

The pages I have read are easy to understand.

• Yes

• No

• Not sure

The pages I have read are up to date.

• Yes

• No

• Not sure

The pages I have read allow me to take action.

• Yes

• No

• Not sure

How can we improve Telehealth.HHS.gov?

Site-Level Website Survey - Spanish

[All]

¿Cuál de las siguientes opciones lo describe mejor?

• Soy un profesional de la salud (es decir, médico, enfermero, administrador médico)

• Soy un paciente u otra persona interesada en utilizar la telesalud para recibir atención médica

• Soy una persona interesada en la investigación sobre la telesalud

• Otra (especifique, por favor):

[If health care professional]

¿Está familiarizado con los servicios de telesalud?

• No estoy familiarizado en absoluto/no los he utilizado nunca

• Un poco familiarizado/he utilizado la telesalud una o dos veces

• Algo familiarizado/me vendría bien tener más información

• Muy familiarizado/mi consultorio utiliza servicios de telesalud

¿Cómo utiliza la telesalud en su consultorio?

• Utilizo la telesalud el 100 % del tiempo

• Combino la telesalud junto con los servicios presenciales

Las páginas que he leído van a cambiar mi forma de ejercer la telesalud.

• Sí

• No

• No estoy seguro

¿Recomendaría este sitio a sus pacientes?

• Sí

• No

• No estoy seguro

[If patient or other individual interested in using telehealth to receive health care or other]

¿Ha utilizado servicios de telesalud en el pasado?

• Sí

• No

¿Cuál de esta información le ha sido más útil?

• ¿Por qué usar la telesalud?

• ¿Cuáles son los distintos tipos de telesalud?

• ¿Qué enfermedades pueden tratarse mediante telesalud?

• ¿Cómo concierto una teleconsulta?

• ¿Cómo pago la telesalud?

• ¿Qué necesito para utilizar la telesalud?

• ¿Qué debería saber antes de la teleconsulta?

• ¿Qué ocurre si tengo dificultades cuando utilice la telesalud?

• ¿Qué ocurre después de la teleconsulta?

• Otra (especifique, por favor):

Las páginas que he leído hacen que me sea más fácil utilizar la telesalud.

• Sí

• No

• No estoy seguro

[If individual interested in telehealth research]

¿Ha visitado Telehealth.HHS.gov alguna vez para informarse sobre temas de investigación?

• Sí

• No

¿Cuál de esta información le ha sido más útil?

• Artículos y comunicaciones sobre investigación de la telesalud

• Tendencias en telesalud

• Otra (especifique, por favor):

[All]

¿Pudo encontrar lo que buscaba?

• Sí

• En parte

• No

• Todavía no/sigo buscando

Las páginas que he leído son fáciles de entender.

• Sí

• No

• No estoy seguro

Las páginas que he leído están actualizadas.

• Sí

• No

• No estoy seguro

Las páginas que he leído me permiten tomar medidas.

• Sí

• No

• No estoy seguro

¿Cómo podemos mejorar Telehealth.HHS.gov?