VS 1-10S (Spanish) INSPECCION de SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE

Sus respuestas son voluntarias, confidenciales, y anónimas. Ellos serán usados por los Servicios Veterinarios para evaluar y mejorar y el servicio al cliente. Por favor complete esta forma y devuélvalo por el correo (franqueo pagado), o en la persona, a la oficina donde usted visitó.		OMB APPROVADO 0579-0334 EXP XX/XXXX
DEPARTAMENTO DE AGRICULTURA DE LOS ESTADOS UNIDOS INSPECCIÓN DE SALUD DE ANIMAL Y PLANTAS SERVICIO VETERINARIO	INSPECCION de SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE
1. ¿EN QUE CAPACIDAD HIZO CONTACTO CON LOS SERVICIOS VETERINARIOS?
Animal Doméstico - Importación/Exportación Animal de Granja - Importación/Exportación Producto - Importación/Exportación Veterinario Acreditado Programa – Animal de Granja Otro (specifica)
2. ¿CUAN SATISFECHO ESTABA USTED CON LOS SERVICIOS VETERINARIOS?
CORTESÍA Satisfecho Algo Satisfecho Ni Satisfecho ni Descontento Algo no Descontento Descontento
PROFESIONALISMO Satisfecho Algo Satisfecho Ni Satisfecho ni Descontento Algo no Descontento Descontento
UTILIDAD Satisfecho Algo Satisfecho Ni Satisfecho ni Descontento Algo no Descontento Descontento
EXPEDITIVO Satisfecho Algo Satisfecho Ni Satisfecho ni Descontento Algo no Descontento Descontento
CONOCIMIENTO Satisfecho Algo Satisfecho Ni Satisfecho ni Descontento Algo no Descontento Descontento
COMUNICACIóN Satisfecho Algo Satisfecho Ni Satisfecho ni Descontento Algo no Descontento Descontento
EL TRATO DE USTED COMO UN CLIENTE VALORADO Satisfecho Algo Satisfecho Ni Satisfecho ni Descontento Algo no Descontento Descontento
3. ¿ CUAN SATISFECHO EN GENERAL, ESTABA USTED CON SU EXPERIENCIA EN NUESTRA OFICINA?
Satisfecho Algo Satisfecho Ni Satisfecho ni Descontento Algo no Descontento Descontento
4. ¿QUE ERA LOS MAS POSITIVO PARA USTED EN RECIBIR LOS SERVICIOS? 5. ¿COMO PODEMOS MEJORAR LOS SERVICIOS?
SI DESEA RECIBIR UNA RESPUESTA DE LA OFICINA DE SERVICIOS VETERINARIOS, POR FAVOR PROVEER SU INFORMACIÓN DE CONTACTO.
NOMBRE:
NUMERO DE TELéFONO: DIRECCIóN DE CORREO ELECTRóNICO:
Según la Ley de Reducción de Trámites de 1995, no se requiere que personas respondan a una colección de información a menos, que la forma demuestre un número de control válido de OMB. El número de control para esta colección de información es 0579-0334. Se estima el tiempo requerido para completar esta colección de información tomara un promedio de .083 horas por respuesta; incluso el tiempo para examinar instrucciones, buscando fuentes de datos existentes, juntándose y manteniendo los datos necesarios, y completando y examinando la colección de la información.

VS Forma 1-10S

Septiembre 2010

cinta

adhesiva aquí

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SELLO

POSTAL

aquí

USDA, APHIS, Veterinary Services, Eastern Region

Employee Resources Team

920 Main Campus Drive, Suite 200

Raleigh, NC 27606,

_____ Doblar aquí

VS Form 1-10S

REVERSA