VS 1-10S (Spanish) INSPECCION de SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE

Sus respuestas son voluntarias, confidenciales, y anónimas. Ellos serán usados por los Servicios Veterinarios para evaluar y mejorar y el servicio
al cliente. Por favor complete esta forma y devuélvalo por el correo (franqueo pagado), o en la persona, a la oficina donde usted visitó.

DEPARTAMENTO DE AGRICULTURA DE LOS ESTADOS UNIDOS
INSPECCIÓN DE SALUD DE ANIMAL Y PLANTAS
SERVICIO VETERINARIO

OMB APPROVADO
0579-0334
EXP 02/2014

INSPECCION de SERVICIO DE ATENCION
AL CLIENTE

1. ¿EN QUE CAPACIDAD HIZO CONTACTO CON LOS SERVICIOS VETERINARIOS?
Animal Doméstico - Importación/Exportación

Animal de Granja - Importación/Exportación

Producto - Importación/Exportación

Veterinario Acreditado

Programa – Animal de Granja

Otro (specifica)

2. ¿CUAN SATISFECHO ESTABA USTED CON LOS SERVICIOS VETERINARIOS?
CORTESÍA
Satisfecho

Algo Satisfecho

Ni Satisfecho ni Descontento

Algo no Descontento

Descontento

Algo Satisfecho

Ni Satisfecho ni Descontento

Algo no Descontento

Descontento

Algo Satisfecho

Ni Satisfecho ni Descontento

Algo no Descontento

Descontento

Algo Satisfecho

Ni Satisfecho ni Descontento

Algo no Descontento

Descontento

Algo Satisfecho

Ni Satisfecho ni Descontento

Algo no Descontento

Descontento

Algo Satisfecho

Ni Satisfecho ni Descontento

Algo no Descontento

Descontento

Ni Satisfecho ni Descontento

Algo no Descontento

Descontento

Algo no Descontento

Descontento

PROFESIONALISMO
Satisfecho
UTILIDAD
Satisfecho
EXPEDITIVO
Satisfecho
CONOCIMIENTO
Satisfecho
COMUNICACIÓN
Satisfecho

EL TRATO DE USTED COMO UN CLIENTE VALORADO
Satisfecho

Algo Satisfecho

3. ¿ CUAN SATISFECHO EN GENERAL, ESTABA USTED CON SU EXPERIENCIA EN NUESTRA OFICINA?
Satisfecho

Algo Satisfecho

Ni Satisfecho ni Descontento

4. ¿QUE ERA LOS MAS POSITIVO PARA USTED EN RECIBIR LOS SERVICIOS?

5. ¿COMO PODEMOS MEJORAR LOS SERVICIOS?

SI DESEA RECIBIR UNA RESPUESTA DE LA OFICINA DE SERVICIOS VETERINARIOS, POR FAVOR PROVEER SU INFORMACIÓN DE CONTACTO.
NOMBRE:
NUMERO DE TELÉFONO:

DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO:

Según la Ley de Reducción de Trámites de 1995, no se requiere que personas respondan a una colección de información a menos, que la forma
demuestre un número de control válido de OMB. El número de control para esta colección de información es 0579-0334. Se estima el tiempo requerido
para completar esta colección de información tomara un promedio de .083 horas por respuesta; incluso el tiempo para examinar instrucciones, buscando
fuentes de datos existentes, juntándose y manteniendo los datos necesarios, y completando y examinando la colección de la información.
VS Forma 1-10S
Septiembre 2010

CINTA
ADHESIVA AQUÍ
_____ DOBLAR AQUÍ

SELLO
POSTAL
AQUÍ

USDA, APHIS, Veterinary Services, Eastern Region
Employee Resources Team
920 Main Campus Drive, Suite 200
Raleigh, NC 27606,

_____ DOBLAR AQUÍ

VS Form 1-10S
REVERSA