2027 符合资格健保计划投保人体验调查第二次问卷邮寄首页介绍书（中文版）

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[VENDOR ADDRESS]

and/or

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2027 Qualified Health Plan Enrollee Experience Survey
Cover Letter for Second Survey Mailing: Chinese
[FIRST AND LAST NAME]
[LINE ONE OF ADDRESS]
[LINE TWO OF ADDRESS (IF ANY)]
[CITY, STATE ZIP]
尊敬的[ENROLLEE FIRST AND LAST NAME],
最近，我们给您邮寄了一份关于您在[QHP ISSUER NAME]接受健保服务体验的问卷。这份调查
问卷可在大约 10 分钟内完成，您的回答将被保密。您的反馈将帮助您的健保计划改进它们所提供
的医疗保健服务。
这份问卷调查是由美国卫生与公共服务部赞助的。它访问关于您自 2026 年 7 月到 12 月期间接受
的健保服务，比如：
•

您觉得您需要健保服务的时候，能方便找到健保服务吗？

•

您的医生在您的身上花了够时间吗？您的医生有尊重您吗？

•

您是否得到您需要的信息，例如您需要支付多少医疗费用？

您的回答将与其他受访者的问卷结果合并分析， 用于帮助[QHP ISSUER NAME]改进它们所提供
的医疗保健服务。这些问卷的结果也将用于为健保计划评分， 其他人可以通过评分对比不同的健
保计划。
您的参与纯属自愿。您的健保计划已和 [VENDOR NAME] 签订合约进行这调查问卷。如果您对本
调查有任何疑问，请于周一到周五（不包括联邦假期）[VENDOR LOCAL TIME]上午 [XX:XX] 到
下午 [XX:XX] 拨打免付费电话 (XXX) [XXX-XXXX] 或寄电子邮件至 [VENDOR EMAIL] 。
请使用已付邮资的信封将填妥的调查问卷寄回。
谢谢您对改善医疗保健的帮助。
敬祝

安康，

[SIGNATURE]
[NAME AND TITLE OF SENIOR EXECUTIVE FROM VENDOR or QHP ISSUER]
[VENDOR or QHP ISSUER NAME]
To respond to the survey in English over the phone, call the following number: (XXX) [XXX-XXXX].
Para responder la encuesta en español por teléfono, llame al número siguiente: (XXX) [XXX-XXXX].

2027 Qualified Health Plan Enrollee Experience Survey
Cover Letter for Second Survey Mailing: Chinese
[DO NOT INCLUDE THIS FOOTER IN LETTERS SENT TO ENROLLEES]