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Customer Service Survey - Individuals or Households

ICR 201010-0579-019 · OMB 0579-0334 · Object 21872001.

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Customer Service Survey - Individuals or Households
smharris
Writer
2010-12-07
2026-09-13
complete

Extracted Text

Sus respuestas son voluntarias, confidenciales, y anónimas.  Ellos serán usados por los Servicios Veterinarios para evaluar y mejorar y el servicio al cliente. Por favor complete esta forma y devuélvalo por el correo (franqueo pagado), o en la persona, a la oficina  donde usted visitó.
OMB APPROVADO 
0579-0334
EXP XX/XXXX
DEPARTAMENTO DE AGRICULTURA DE LOS ESTADOS UNIDOS
INSPECCIÓN DE SALUD DE ANIMAL Y PLANTAS
SERVICIO VETERINARIO
INSPECCION de SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE
1. ¿EN QUE CAPACIDAD HIZO CONTACTO CON LOS SERVICIOS VETERINARIOS? 
  Animal Doméstico - Importación/Exportación	  Animal de Granja - Importación/Exportación		  Producto - Importación/Exportación 

  Veterinario Acreditado			  Programa – Animal de Granja			  Otro (specifica)
2. ¿CUAN SATISFECHO ESTABA USTED CON LOS SERVICIOS VETERINARIOS?
CORTESÍA 

 Satisfecho 	    Algo Satisfecho	 	     Ni Satisfecho ni Descontento 	       Algo no Descontento	            Descontento
PROFESIONALISMO

 Satisfecho 	    Algo Satisfecho	 	     Ni Satisfecho ni Descontento 	       Algo no Descontento	            Descontento
UTILIDAD

 Satisfecho 	    Algo Satisfecho	 	     Ni Satisfecho ni Descontento 	       Algo no Descontento	            Descontento
EXPEDITIVO

 Satisfecho 	    Algo Satisfecho	 	     Ni Satisfecho ni Descontento 	       Algo no Descontento	            Descontento
CONOCIMIENTO

 Satisfecho 	    Algo Satisfecho	 	     Ni Satisfecho ni Descontento 	       Algo no Descontento	            Descontento
COMUNICACIóN

 Satisfecho 	    Algo Satisfecho	 	     Ni Satisfecho ni Descontento 	       Algo no Descontento	            Descontento
EL TRATO DE USTED COMO UN CLIENTE VALORADO

 Satisfecho 	    Algo Satisfecho	 	     Ni Satisfecho ni Descontento 	       Algo no Descontento	            Descontento
3. ¿ CUAN SATISFECHO EN GENERAL, ESTABA USTED CON SU EXPERIENCIA EN NUESTRA OFICINA?
 Satisfecho 	    Algo Satisfecho	 	     Ni Satisfecho ni Descontento 	       Algo no Descontento	            Descontento
4. ¿QUE ERA LOS MAS POSITIVO PARA USTED EN RECIBIR LOS SERVICIOS?






5. ¿COMO PODEMOS MEJORAR LOS SERVICIOS?











SI DESEA RECIBIR UNA RESPUESTA DE LA OFICINA DE SERVICIOS VETERINARIOS, POR FAVOR PROVEER SU INFORMACIÓN DE CONTACTO.
NOMBRE:

NUMERO DE TELéFONO:                                                                              DIRECCIóN DE CORREO ELECTRóNICO:

Según la Ley de Reducción de Trámites de 1995, no se requiere que personas respondan a una colección de información a menos, que la forma demuestre un número de control válido de OMB.  El número de control para esta colección de información es 0579-0334. Se estima el tiempo requerido para completar esta colección de información tomara un promedio de .083 horas por respuesta; incluso el tiempo para examinar instrucciones, buscando fuentes de datos existentes, juntándose y manteniendo los datos necesarios, y completando y examinando la colección de la información.
VS Forma 1-10S
Septiembre 2010





























cinta
adhesiva aquí
_____ Doblar aquí


          SELLO 
          POSTAL 
          aquí








USDA, APHIS, Veterinary Services, Eastern Region
Employee Resources Team
920 Main Campus Drive, Suite 200
Raleigh, NC 27606,









_____ Doblar aquí



















VS Form 1-10S
REVERSA