30689 IRS Spanish 30689 IRS Spanish Mobile v5_10012021_DOT (1)
E-Government Website Customer Satisfaction Surveys
30689 IRS Spanish Mobile v5_10012021_DOT (1).xlsx
OMB: 1090-0008
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Model Questions
Custom Questions
CQs (01.10.21)
Attributes
Overview
Welcome and Thank You TextModel Questions
Custom Questions
CQs (01.10.21)
Attributes
Sheet 1: Welcome and Thank You Text
|
The text you see here will appear at the top and bottom of your survey, examples below. | ||||
| Default text is included and you may modify this text as needed. | |||||
| Welcome and Thank You Text | |||||
| Welcome Text | Welcome Text - Tablet / Phone | ||||
| Thank you for visiting irs.gov. You've been randomly chosen to take part in a brief survey to let us know what we're doing well and where we can improve. Please take a few minutes to share your opinions, which are essential in helping us provide the best online experience possible. |
Thank you for visiting irs.gov. You've been selected to participate in a brief survey to let us know how we can improve your experience. Please take a minute to share your opinions. | ||||
| Thank You Text | Thank You Text - Tablet / Phone | ||||
| Thank you for taking our survey - and for helping us serve you better. Please note you will not receive a response from us based on your survey comments. If you would like us to contact you about your feedback, please visit the Contact Us section of our website. |
Thank you for taking our survey - and for helping us serve you better. We appreciate your input! |
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| Example Desktop | Example Mobile | ||||
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Sheet 2: Model Questions
| Model Name | IRS Spanish Mobile v5 |
|
||||||
| Model ID | sNtFtlQYcUBIo11xA4IF4w4C | Underlined & Italicized: Re-order | ||||||
| Partitioned | No | Pink: Addition | ||||||
| Date | ||||||||
| Model Version | NA | Blue: Reword | ||||||
| Label | Element Questions | Label | Satisfaction Questions | Label | Future Behaviors | |||
Sheet 3: Custom Questions
| Model Name | IRS Spanish Mobile v5 |
|
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| Model ID | sNtFtlQYcUBIo11xA4IF4w4C | Underlined & Italicized: Re-order | ||||||||||
| Partitioned | No | Pink: Addition | ||||||||||
| Date | Blue: Reword | |||||||||||
| QID | AP Question Tag | Skip From | Question Text | Question Text (English) | Answer Choices | Answer Choices (English) | Skip To | AP Answer Tag | Required Y/N |
Type | Special Instructions | CQ Label |
| PAT0504967 | Por favor, califique su aprobación con las siguientes declaraciones sobre su visita a IRS.gov/espanol hoy: Esta interacción aumentó mi confianza en el IRS. |
Please rate your agreement with the following statements about your visit to IRS.gov today: This interaction increased my trust in the IRS. |
1 =Fuertemente en desacuerdo | 1 =Strongly Disagree | Y | Radio button, scale, no don't know | Trust | |||||
| 2 | 2 | |||||||||||
| 3 | 3 | |||||||||||
| 4 | 4 | |||||||||||
| Fuertemente de acuerdo=5 | Strongly Agree=5 | |||||||||||
| PAT0504968 | Estoy satisfecho con el servicio que recibí de IRS.gov/espanol. | I am satisfied with the service I received from IRS.gov. | 1 =Fuertemente en desacuerdo | 1 =Strongly Disagree | Y | Radio button, scale, no don't know | Satisfaction | |||||
| 2 | 2 | |||||||||||
| 3 | 3 | |||||||||||
| 4 | 4 | |||||||||||
| Fuertemente de acuerdo=5 | Strongly Agree=5 | |||||||||||
| PAT0504969 | Mi necesidad fue atendida. | My need was addressed. | 1 =Fuertemente en desacuerdo | 1 =Strongly Disagree | 3.1 | Y | Radio button, scale, no don't know | Skip Logic Group* | Quality | |||
| 2 | 2 | 3.1 | ||||||||||
| 3 | 3 | |||||||||||
| 4 | 4 | |||||||||||
| Fuertemente de acuerdo=5 | Strongly Agree=5 | |||||||||||
| SBD9355Q004 | 3.1 | ¿Por qué no se atendió su necesidad? Por favor, NO proporcione ninguna información personal (nombre, número de Seguro Social, etcétera) en su respuesta. |
Why was your need not addressed? Please do NOT provide any personal information (name, Social Security number, etc.) in your response. |
N | Text area, no char limit | Skip Logic Group* | OE_Need | |||||
| PAT0504970 | Fue fácil completar lo que tenía que hacer. | 1 =Fuertemente en desacuerdo | 1 =Strongly Disagree | Y | Radio button, scale, no don't know | Ease | ||||||
| 2 | 2 | |||||||||||
| 3 | 3 | |||||||||||
| 4 | 4 | |||||||||||
| Fuertemente de acuerdo=5 | Strongly Agree=5 | |||||||||||
| PAT0504978 | Me tomó una cantidad razonable de tiempo hacer lo que tenía que hacer. | It took a reasonable amount of time to do what I needed to do. | 1 =Fuertemente en desacuerdo | 1 =Strongly Disagree | Y | Radio button, scale, no don't know | Efficiency | |||||
| 2 | 2 | |||||||||||
| 3 | 3 | |||||||||||
| 4 | 4 | |||||||||||
| Fuertemente de acuerdo=5 | Strongly Agree=5 | |||||||||||
| SBD9355Q007 | ¿A quién está visitando en IRS.gov/espanol hoy? (Seleccione todas las que correspondan). |
Who are you visiting IRS.gov today as? (Select all that apply.) | Yo mismo (individuo) o en nombre de otros (ejemplo: miembro de la familia, cónyuge o cliente) | Myself (individual) or on behalf of others (example: family member, spouse or client) | 6.1 | Y | Checkbox, one-up vertical | Skip Logic Group* | Role | |||
| Negocio (ejemplo: sociedad anónima, sociedad colectiva, negocio pequeño o mi empleador) | Business (example: corporation, partnership, small business or my employer) | |||||||||||
| Organización benéfica u organización sin fines de lucro (ejemplo: entidad exenta de impuestos o entidad gubernamental) | Charity or non-profit organization (example: tax exempt entity or government entity) | |||||||||||
| Profesional de impuestos (ejemplo: contador, abogado, funcionario de fideicomiso bancario, agente inscrito, asesor tributario o preparador de impuestos) | Tax professional (example: accountant, attorney, bank trust officer, enrolled agent, tax consultant or tax preparer) | |||||||||||
| Otro | Other | |||||||||||
| SBD9355Q008 | 6.1 | ¿Qué situación describe mejor a quién está ayudando? (Seleccione todas las que correspondan). | Which situation best describes who you’re helping? (Select all that apply.) | No declarante de una declaración de impuestos federales sobre los ingresos | Non-filer of a federal income tax return | N | Checkbox, one-up vertical | Skip Logic Group* | Situation | |||
| Declarante por primera vez de una declaración de impuestos federales sobre los ingresos | First-time federal income tax return filer | |||||||||||
| Empleado que gana un sueldo o salario (Declarante 1040(SP) o 1040-SR(SP) estándar) | Employee earning a wage or salary (Standard 1040 Filer) | |||||||||||
| Jubilado | Retiree | |||||||||||
| Obtiene ingresos de trabajo por cuenta propia | Earns self-employment income | |||||||||||
| Alguien que tiene empleados | Someone who has employees | |||||||||||
| Nacional extranjero que vive en los Estados Unidos | Foreign national living in the United States | |||||||||||
| Contribuyente estadounidense que vive en el extranjero | US taxpayer living abroad | |||||||||||
| Padre o madre que actúa en nombre de un hijo | Parent acting on behalf of a child | |||||||||||
| Miembro de las Fuerzas Armadas en servicio activo | Active duty member of the military | |||||||||||
| Administrador de caudal hereditario que actúa en nombre de una persona fallecida y/o su patrimonio | Estate administrator acting on behalf of a deceased person and/or their estate | |||||||||||
| Recibe beneficios por incapacidad | Receives disability benefits | |||||||||||
| SBD9355Q009 | ¿Cuál fue su motivo para visitar IRS.gov/espanol hoy? (Seleccione todas las que correspondan). | What was your reason for visiting IRS.gov today? (Select all that apply.) | Información sobre el pago de alivio por el impacto económico | Economic impact payment information | Y | Checkbox, one-up vertical | Skip Logic Group* | Primary Reason | ||||
| Estado del reembolso | Refund status | |||||||||||
| Formularios, publicaciones o instrucciones de impuestos | Tax forms, publications, or instructions | |||||||||||
| Información sobre el pago del Crédito tributario por hijos | Child tax credit payment information | 7.2 | ||||||||||
| Presentación o información sobre la presentación | Filing or filing information | |||||||||||
| Información sobre los pagos, planes de pagos o saldos | Payments, payment plans or balance information | 7.1 | ||||||||||
| Registros tributarios (transcripción de impuestos, transcripción de cuentas, etcétera) | Tax records (tax transcript, account transcript, etc.) | |||||||||||
| Herramientas para los profesionales de impuestos (por ejemplo, servicios electrónicos) | Tools for tax professionals (e.g., e-services) | |||||||||||
| Información sobre la presentación gratuita | Free File information | |||||||||||
| Número de identificación tributaria (EIN, PTIN, ITIN, etcétera) | Tax Identification Number (EIN, PTIN, ITIN, etc.) | |||||||||||
| Multas | Penalties | |||||||||||
| Información sobre los créditos y las deducciones | Credits and deduction information | |||||||||||
| Información o estado de la declaración de impuestos enmendada | Amended tax return status or information | |||||||||||
| Robo de identidad, fraude o estafas | Identity theft, fraud, or scams | |||||||||||
| Información tributaria general | General tax information | |||||||||||
| Buscar la información de contacto | Seek contact information | |||||||||||
| Otro | Other | |||||||||||
| SBD9355Q010 | 7.1 | Por favor, indique qué tareas de pago específicas describen su visita hoy. (Seleccione todas las que correspondan). | Please indicate which specific payment tasks describe your visit today. (Select all that apply.) | Realizar un pago en línea | Make an online payment | N | Checkbox, one-up vertical | Skip Logic Group* | Payment Tasks | |||
| Buscar información sobre las opciones de pago | Seek information about payment options | |||||||||||
| Establecer un plan de pagos a plazos o un acuerdo de pagos en línea | Set up an installment agreement or online payment agreement | |||||||||||
| Buscar, modificar o cancelar un pago existente | Look-up, modify, or cancel an existing payment | |||||||||||
| Buscar, modificar o cancelar un acuerdo de pagos existente | Look-up, modify, or cancel an existing payment agreement | |||||||||||
| Verificar el saldo de mi cuenta | Check my account balance | |||||||||||
| Ver mi historial de pagos | View my payment history | |||||||||||
| Buscar la información de contacto | Seek contact information | |||||||||||
| Otro | Other | |||||||||||
| SBD9355Q011 | 7.2 | Por favor, indique qué tareas de pago específicas del crédito tributario por hijos describen su visita hoy. (Seleccione todas las que correspondan). | Please indicate which specific child tax credit payment tasks describe your visit today. (Select all that apply.) | Verificar el estado de elegibilidad | Check eligibility status | N | Checkbox, one-up vertical | Skip Logic Group* | Child Tax Credit Tasks | |||
| Ver el historial de pagos | View payment history | |||||||||||
| Actualizar la información de pagos | Update payment information | |||||||||||
| Actualizar la dirección postal | Update mailing address | |||||||||||
| Cancelar la inscripción de los pagos | Unenroll from payments | |||||||||||
| Volver a inscribirse en los pagos | Re-enroll in payments | |||||||||||
| Encontrar información general sobre el crédito | Find general information about the credit | |||||||||||
| SBD9355Q012 | Antes de esta visita, ¿qué contacto ha tenido con el IRS sobre el motivo principal de su visita? (Seleccione todas las que correspondan). | Prior to this visit, what contact have you had with the IRS about your main reason for visiting? (Select all that apply.) | No ha estado en contacto con el IRS por este motivo | Have not been in contact with the IRS for this reason | Y | Checkbox, one-up vertical | Prior Contact | |||||
| Recibió un aviso o carta del IRS | Received a notice or letter from the IRS | |||||||||||
| Llamó al IRS y habló con un representante de servicio al cliente | Called the IRS and spoke to a customer service representative | |||||||||||
| Llamó al IRS y utilizó el sistema telefónico automatizado para obtener información | Called the IRS and used the automated phone system to get information | |||||||||||
| Visitó una oficina del IRS (Centro de Asistencia al Contribuyente) | Visited an IRS office (Taxpayer Assistance Center) | |||||||||||
| Utilizó la aplicación móvil IRS2Go | Used the IRS2Go Mobile App | |||||||||||
| Visitó IRS.gov/espanol | Visited IRS.gov | |||||||||||
| SBD9355Q013 | ¿Pudo iniciar sesión en (o crear una cuenta para) cualquier herramienta en línea del IRS hoy? | Were you able to log in to (or create an account for) any IRS online tool today? | No tuve que iniciar sesión ni crear una cuenta | I did not have to log in or create an account | Y | Radio button, one-up vertical | Log In | |||||
| Inicié sesión o creé una cuenta exitosamente | I successfully logged in or created an account | |||||||||||
| No pude iniciar sesión ni crear una cuenta | I was unable to log in or create an account | |||||||||||
| SBD9355Q014 | ¿Qué sugerencias tiene para mejorar los servicios existentes de IRS.gov/espanol? Por favor, NO proporcione ninguna información personal (nombre, número de Seguro Social, etcétera) en su respuesta. |
What suggestions do you have to improve existing IRS.gov services? Please do NOT provide any personal information (name, Social Security number, etc.) in your response. |
N | Text area, no char limit | OE_Improve |
Sheet 4: CQs (01.10.21)
| Model Name | IRS Spanish Mobile v5 |
|
||||||||||
| Model ID | sNtFtlQYcUBIo11xA4IF4w4C | Underlined & Italicized: Re-order | ||||||||||
| Partitioned | No | Pink: Addition | ||||||||||
| Date | Blue: Reword | |||||||||||
| QID | AP Question Tag | Skip From | Question Text | Question Text (English) | Answer Choices | Answer Choices (English) | Skip To | AP Answer Tag | Required Y/N |
Type | Special Instructions | CQ Label |
Esta interacción aumentó mi confianza en el IRS. |
This interaction increased my trust in the IRS. |
|||||||||||
| NEW | Por favor, califique su aprobación con las siguientes declaraciones sobre su visita a IRS.gov/espanol hoy: Esta interacción aumentó mi confianza en el IRS. |
Please rate your agreement with the following statements about your visit to IRS.gov today: This interaction increased my trust in the IRS. |
1 =Fuertemente en desacuerdo | 1 =Strongly Disagree | Y | Radio button, scale, no don't know | Trust | |||||
| 2 | 2 | |||||||||||
| 3 | 3 | |||||||||||
| 4 | 4 | |||||||||||
| Fuertemente de acuerdo=5 | Strongly Agree=5 | |||||||||||
| NEW | Estoy satisfecho con el servicio que recibí de IRS.gov/espanol. | I am satisfied with the service I received from IRS.gov. | 1 =Fuertemente en desacuerdo | 1 =Strongly Disagree | Y | Radio button, scale, no don't know | Satisfaction | |||||
| 2 | 2 | |||||||||||
| 3 | 3 | |||||||||||
| 4 | 4 | |||||||||||
| Fuertemente de acuerdo=5 | Strongly Agree=5 | |||||||||||
| NEW | Mi necesidad fue atendida. | My need was addressed. | 1 =Fuertemente en desacuerdo | 1 =Strongly Disagree | 3.1 | Y | Radio button, scale, no don't know | Skip Logic Group* | Quality | |||
| 2 | 2 | 3.1 | ||||||||||
| 3 | 3 | |||||||||||
| 4 | 4 | |||||||||||
| Fuertemente de acuerdo=5 | Strongly Agree=5 | |||||||||||
| SBD9355Q004 | 3.1 | ¿Por qué no se atendió su necesidad? Por favor, NO proporcione ninguna información personal (nombre, número de Seguro Social, etcétera) en su respuesta. |
Why was your need not addressed? Please do NOT provide any personal information (name, Social Security number, etc.) in your response. |
N | Text area, no char limit | Skip Logic Group* | OE_Need | |||||
| NEW | Fue fácil completar lo que tenía que hacer. | It was easy to complete what I needed to do. | 1 =Fuertemente en desacuerdo | 1 =Strongly Disagree | Y | Radio button, scale, no don't know | Ease | |||||
| 2 | 2 | |||||||||||
| 3 | 3 | |||||||||||
| 4 | 4 | |||||||||||
| Fuertemente de acuerdo=5 | Strongly Agree=5 | |||||||||||
| NEW | Me tomó una cantidad razonable de tiempo hacer lo que tenía que hacer. | It took a reasonable amount of time to do what I needed to do. | 1 =Fuertemente en desacuerdo | 1 =Strongly Disagree | Y | Radio button, scale, no don't know | Efficiency | |||||
| 2 | 2 | |||||||||||
| 3 | 3 | |||||||||||
| 4 | 4 | |||||||||||
| Fuertemente de acuerdo=5 | Strongly Agree=5 | |||||||||||
| SBD9355Q007 | ¿A quién está visitando en IRS.gov/espanol hoy? (Seleccione todas las que correspondan). |
Who are you visiting IRS.gov today as? (Select all that apply.) | Yo mismo (individuo) o en nombre de otros (ejemplo: miembro de la familia, cónyuge o cliente) | Myself (individual) or on behalf of others (example: family member, spouse or client) | 6.1 | Y | Checkbox, one-up vertical | Skip Logic Group* | Role | |||
| Negocio (ejemplo: sociedad anónima, sociedad colectiva, negocio pequeño o mi empleador) | Business (example: corporation, partnership, small business or my employer) | |||||||||||
| Organización benéfica u organización sin fines de lucro (ejemplo: entidad exenta de impuestos o entidad gubernamental) | Charity or non-profit organization (example: tax exempt entity or government entity) | |||||||||||
| Profesional de impuestos (ejemplo: contador, abogado, funcionario de fideicomiso bancario, agente inscrito, asesor tributario o preparador de impuestos) | Tax professional (example: accountant, attorney, bank trust officer, enrolled agent, tax consultant or tax preparer) | |||||||||||
| Otro | Other | |||||||||||
| SBD9355Q008 | 6.1 | ¿Qué situación describe mejor a quién está ayudando? (Seleccione todas las que correspondan). | Which situation best describes who you’re helping? (Select all that apply.) | No declarante de una declaración de impuestos federales sobre los ingresos | Non-filer of a federal income tax return | N | Checkbox, one-up vertical | Skip Logic Group* | Situation | |||
| Declarante por primera vez de una declaración de impuestos federales sobre los ingresos | First-time federal income tax return filer | |||||||||||
| Empleado que gana un sueldo o salario (Declarante 1040(SP) o 1040-SR(SP) estándar) | Employee earning a wage or salary (Standard 1040 Filer) | |||||||||||
| Jubilado | Retiree | |||||||||||
| Obtiene ingresos de trabajo por cuenta propia | Earns self-employment income | |||||||||||
| Alguien que tiene empleados | Someone who has employees | |||||||||||
| Nacional extranjero que vive en los Estados Unidos | Foreign national living in the United States | |||||||||||
| Contribuyente estadounidense que vive en el extranjero | US taxpayer living abroad | |||||||||||
| Padre o madre que actúa en nombre de un hijo | Parent acting on behalf of a child | |||||||||||
| Miembro de las Fuerzas Armadas en servicio activo | Active duty member of the military | |||||||||||
| Administrador de caudal hereditario que actúa en nombre de una persona fallecida y/o su patrimonio | Estate administrator acting on behalf of a deceased person and/or their estate | |||||||||||
| Recibe beneficios por incapacidad | Receives disability benefits | |||||||||||
| SBD9355Q009 | ¿Cuál fue su motivo para visitar IRS.gov/espanol hoy? (Seleccione todas las que correspondan). | What was your reason for visiting IRS.gov today? (Select all that apply.) | Información sobre el pago de alivio por el impacto económico | Economic impact payment information | Y | Checkbox, one-up vertical | Skip Logic Group* | Primary Reason | ||||
| Estado del reembolso | Refund status | |||||||||||
| Formularios, publicaciones o instrucciones de impuestos | Tax forms, publications, or instructions | |||||||||||
| Información sobre el pago del Crédito tributario por hijos | Child tax credit payment information | 7.2 | ||||||||||
| Presentación o información sobre la presentación | Filing or filing information | |||||||||||
| Información sobre los pagos, planes de pagos o saldos | Payments, payment plans or balance information | 7.1 | ||||||||||
| Registros tributarios (transcripción de impuestos, transcripción de cuentas, etcétera) | Tax records (tax transcript, account transcript, etc.) | |||||||||||
| Herramientas para los profesionales de impuestos (por ejemplo, servicios electrónicos) | Tools for tax professionals (e.g., e-services) | |||||||||||
| Información sobre la presentación gratuita | Free File information | |||||||||||
| Número de identificación tributaria (EIN, PTIN, ITIN, etcétera) | Tax Identification Number (EIN, PTIN, ITIN, etc.) | |||||||||||
| Multas | Penalties | |||||||||||
| Información sobre los créditos y las deducciones | Credits and deduction information | |||||||||||
| Información o estado de la declaración de impuestos enmendada | Amended tax return status or information | |||||||||||
| Robo de identidad, fraude o estafas | Identity theft, fraud, or scams | |||||||||||
| Información tributaria general | General tax information | |||||||||||
| Buscar la información de contacto | Seek contact information | |||||||||||
| Otro | Other | |||||||||||
| SBD9355Q010 | 7.1 | Por favor, indique qué tareas de pago específicas describen su visita hoy. (Seleccione todas las que correspondan). | Please indicate which specific payment tasks describe your visit today. (Select all that apply.) | Realizar un pago en línea | Make an online payment | N | Checkbox, one-up vertical | Skip Logic Group* | Payment Tasks | |||
| Buscar información sobre las opciones de pago | Seek information about payment options | |||||||||||
| Establecer un plan de pagos a plazos o un acuerdo de pagos en línea | Set up an installment agreement or online payment agreement | |||||||||||
| Buscar, modificar o cancelar un pago existente | Look-up, modify, or cancel an existing payment | |||||||||||
| Buscar, modificar o cancelar un acuerdo de pagos existente | Look-up, modify, or cancel an existing payment agreement | |||||||||||
| Verificar el saldo de mi cuenta | Check my account balance | |||||||||||
| Ver mi historial de pagos | View my payment history | |||||||||||
| Buscar la información de contacto | Seek contact information | |||||||||||
| Otro | Other | |||||||||||
| SBD9355Q011 | 7.2 | Por favor, indique qué tareas de pago específicas del crédito tributario por hijos describen su visita hoy. (Seleccione todas las que correspondan). | Please indicate which specific child tax credit payment tasks describe your visit today. (Select all that apply.) | Verificar el estado de elegibilidad | Check eligibility status | N | Checkbox, one-up vertical | Skip Logic Group* | Child Tax Credit Tasks | |||
| Ver el historial de pagos | View payment history | |||||||||||
| Actualizar la información de pagos | Update payment information | |||||||||||
| Actualizar la dirección postal | Update mailing address | |||||||||||
| Cancelar la inscripción de los pagos | Unenroll from payments | |||||||||||
| Volver a inscribirse en los pagos | Re-enroll in payments | |||||||||||
| Encontrar información general sobre el crédito | Find general information about the credit | |||||||||||
| SBD9355Q012 | Antes de esta visita, ¿qué contacto ha tenido con el IRS sobre el motivo principal de su visita? (Seleccione todas las que correspondan). | Prior to this visit, what contact have you had with the IRS about your main reason for visiting? (Select all that apply.) | No ha estado en contacto con el IRS por este motivo | Have not been in contact with the IRS for this reason | Y | Checkbox, one-up vertical | Prior Contact | |||||
| Recibió un aviso o carta del IRS | Received a notice or letter from the IRS | |||||||||||
| Llamó al IRS y habló con un representante de servicio al cliente | Called the IRS and spoke to a customer service representative | |||||||||||
| Llamó al IRS y utilizó el sistema telefónico automatizado para obtener información | Called the IRS and used the automated phone system to get information | |||||||||||
| Visitó una oficina del IRS (Centro de Asistencia al Contribuyente) | Visited an IRS office (Taxpayer Assistance Center) | |||||||||||
| Utilizó la aplicación móvil IRS2Go | Used the IRS2Go Mobile App | |||||||||||
| Visitó IRS.gov/espanol | Visited IRS.gov | |||||||||||
| SBD9355Q013 | ¿Pudo iniciar sesión en (o crear una cuenta para) cualquier herramienta en línea del IRS hoy? | Were you able to log in to (or create an account for) any IRS online tool today? | No tuve que iniciar sesión ni crear una cuenta | I did not have to log in or create an account | Y | Radio button, one-up vertical | Log In | |||||
| Inicié sesión o creé una cuenta exitosamente | I successfully logged in or created an account | |||||||||||
| No pude iniciar sesión ni crear una cuenta | I was unable to log in or create an account | |||||||||||
| SBD9355Q014 | ¿Qué sugerencias tiene para mejorar los servicios existentes de IRS.gov/espanol? Por favor, NO proporcione ninguna información personal (nombre, número de Seguro Social, etcétera) en su respuesta. |
What suggestions do you have to improve existing IRS.gov services? Please do NOT provide any personal information (name, Social Security number, etc.) in your response. |
N | Text area, no char limit | OE_Improve |
Sheet 5: Attributes
| Attribute | Value |
| Channel | Mobile |
| Touchpoint Name | Browse |
| Hierarchy | No |
| Model Type | NonModel |
| Journey Phase | Consideration |
| Touchpoint Type | Standard |
| Partner Involved | No |
| Replay | No |
| Version Number of Model Template | NA |
| Survey Type | NONMODEL |
| Look and Feel | Single Page |
| Theme Color | #000000 |
| File Type | application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet |
| File Modified | 0000-00-00 |
| File Created | 0000-00-00 |
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